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概述：物业人员应严格按照规定穿着统一制式的制服进行工作，严禁私自穿脱，以防影响工作效率。在岗期间应定期洗手，保持个人卫生。注意事项：1.坐如钟，站如松：保安应站立时精神振奋，姿态端正。2.三挺、两收、两平：三挺即腿胸颈，两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松气宇轩昂、英姿勃勃。3.行如风：不雅举止提示：举手礼、注目礼、引路、礼仪行使规范、礼仪行使规范；礼仪行使规范；三到------眼到、口到、意到；言谈；保安常用语句；保安禁忌语句；演
;;外观：55％
语调语气：38％讲话内容：7％;;个人卫生篇;;在岗期间及参加重要活动时，必须按规定穿着公司统一制式的服装；
制服要保持整齐、笔挺、清洁；
严禁制服、便服混穿；
内外衣口袋内不准放过多东西。; ? 帽子要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，除因工作需要
外，不得佩戴有色眼镜。
不能随意装扮，如戴耳环、项链、戒指等。
衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。;仪态.;1.坐如钟;2.站如松
a) 保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平
b) 三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松气宇轩昂、英姿勃勃。
c) 门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，精神要饱满;3.行如风;;不雅举止提示;敬 礼;1．举手礼;2．注目礼;引路;礼仪行使规范;礼仪行使规范;三到------眼到、口到、意到;言 谈;保安常用语句;保安禁忌语句;演练（文明执行）;;步骤：
每人眼朝天花板或脚尖看，面无表情随意走，遇人转开
每人看他人脸，面无表情走动，遇人转开
每人看他人脸，面带微笑，遇人点头;;;;;;;;;;;微笑服务;;1，用上下两颗门牙轻轻咬住筷子，看看自己的嘴角是否已经高于筷子了;2、继续咬着筷子，嘴角最大限度地上扬。也可以用双手手指按住嘴角向上推，上扬到最大限度;3、保持上一步的状态，拿下筷子。这时的嘴角就是你微笑的基本脸型。能够看到上排8颗牙齿就可以了;4、再次轻轻咬住筷子，发出“E”的声音，同时嘴角向上向下反复运动，持续30秒。;5、拿掉筷子，察看自己微笑时基本表情。双手托住两颊从下向上推，并要发出声音反复数次。;;眼睛也会说话;结束语（一）;结束语（二）;
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