新客户促销访问工作程序.docVIP

新客户促销访问工作程序 1、充分了解欲访问客户的差不多情形。 2、充分预备访问新客户必备的资料。 3、检查自己的仪容外表是否端庄大方，符合职业要求。 4、到达客户办公室后轻轻敲门，经主人同意后进入办公室。 5、自我介绍，并双手递上名片，与对方交换，语言礼貌。 6、认真读名片，并称呼对方的姓和职务。 7、简单明了地说明来意，并说明可不能占用对方过多的时刻，以幸免开始被拒绝。 8、递上本酒店的宣传材料。 9、介绍本酒店的设施和服务，表示欢迎该客户光顾本酒店，并给予一定的优待。 10、可按问卷或针对性的询问客户客源情形和需求情形。 11、针对客源情形和需求提供优待条件和价格，并征询对方是否情愿签订合作协议。 12、如客户情愿，将预备好的协议书双手递给客户。 13、如无异议，双方签字盖章。 14、如带有礼品，赠送一份，表示感谢。 15、与客户辞别，表示欢迎光顾本店。 16、将拜望情形汇总后，认真填写每月新客户登记表。