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2023/10/24上海交通大学 市场营销学 教学计划与教学方法教学计划课堂成绩： 15%课外作业： 15% （8次）期中成绩： 30% 期末成绩： 40% （开卷+ 案例分析）教学方法启发（思想、猜想、创新）讨论（Teamwork、案例）目的不仅要学会正确判断，而且要学会全面分析做一个“聪明人”10/24/20232上海交通大学 黄沛 第一章 市场营销概述什么叫市场营销管理学科的性质营销观念的演变过程正确的营销观10/24/20233上海交通大学 黄沛 一、什么叫市场营销观念说认为市场营销首先应是一种观念观念是任何行为的基础，在市场营销领域尤为重要从市场营销的“起源”来考证功能说企业通过这些功能可以刺激消费者用金钱换取物品。它一方面使企业赚取利润，另一方面可以使顾客得到满足。第一章 市场营销概述10/24/20234上海交通大学 黄沛 一、什么叫市场营销整体活动说第一章 市场营销概述企业消费者10/24/20235上海交通大学 黄沛 一、什么叫市场营销管理过程说个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需和所欲的一种社会和管理过程重要术语：需要、欲望和需求对需求的理解市场营销的核心第一章 市场营销概述10/24/20236上海交通大学 黄沛 二、管理学科的性质问题1：管理的难点是在企业外部还是在企 业内部