垃圾收集转运服务方案(保洁).docxVIP

各种垃圾收集转运方案 一、生活垃圾的收集和转运 （一）生活垃圾作业要求 1、管理规范 （1）制度管理。工作管理办法、工作规范、安全管理、内部检查等相关制度健全，并按要求上墙公示，设有规范标识牌，公布站点名称、作业时间、投诉电话。 （2）人员管理。各类人员合理配置、分工明确、责任到人，岗位满足工作需要，不得缺岗、空岗、漏岗。所有工作人员上岗时，应着工装并佩戴明显身份标识，严格按规章制度和操作规程作业，严禁从事与工作无关的事情。 （3）车辆管理。车辆管理规范,车容车貌整洁,停放有序。车辆及箱（罐）体要整洁完好、标识清晰、无破损、脱漆、锈蚀等现象，定期喷漆油饰，及时维修保养,确保车况良好，达到各项技术要求和规定。遵守交通规则,文明行车,规范作业,防止各类事故发生。 （4）设施管理。各类设施外观整洁、功能齐备、工具齐全、运行正常、维护管理到位。严格保养规范，维修及时，保持设施设备完好。 （5）台账管理。每日工作情况、巡查情况、问题整改情况、安全管理、消杀除臭、渗滤液处置等各项管理台账健全、更新及时，按要求上报信息，确保数据真实、准确。 质量方针管理规范、服务专业、持续改进、追求零缺陷 质量方针管理规范、服务专业、持续改进、追求零缺陷 PAGE PAGE # 2、生活垃圾收集 管理到位。要根据实际情况，合理制定清运时间、路线，实行定点定线收运，运用GPS管理系统，统计每条线路生活垃圾每天的清运次数及时间，并登记造册，做到统筹兼顾，合理分工，划片管理。 清运及时。城区生活垃圾实行“一日两清，日产日清”，所有垃圾桶（箱），春冬季须在8:30前完成第一遍清运（夏秋季须在8:00前完成第一遍清运）。应合理安排装运时间，减少噪音影响居民正常生活；运输垃圾应尽量避开上下班高峰期，禁止出现垃圾桶（箱）垃圾满溢情况。 运输规范。垃圾清运实行封闭运输，无垃圾外溢、无污水撒漏，车体外部无乱挂物品、无灰垢污物。保障GPS等车载设备完好，按照规定路线行驶。 车走地净。装运过程中撒落的垃圾，要立即收集清扫，垃圾桶（箱）装卸完毕后要摆放整齐，垃圾桶（箱）底部、周边清理彻底，做到车走地净、箱（桶）净，无污水、无异味。 （5）定点倾倒。收集的垃圾送至指定的中转站，途中严禁乱倒、乱卸、乱抛垃圾，严禁乱倾乱倒。 （6）垃圾点管理。设立或取消垃圾点需经甲方同意，不得私自增减垃圾点，不得私自收集指定点位以外的垃圾。对垃圾桶进行统一管理、登记造册，每处垃圾点要责任到人，专人管理。对破损垃圾桶（箱）要及时维修、更换，不能影响正常使用。 （7）驾驶员管理。作业人员必须熟悉清运的位置及清运情况，熟练掌握车辆及设施的操作规范，在设施拉升、放置、倾倒等操作过程中要做到平稳、准确，严禁设施刮碰损坏。 （8）异味控制。垃圾收集桶（箱）及清运车辆在每日工作结束后必须全面清洗干净，定期喷洒药物消杀，每周至少两次，做好消杀记录，必要时增加消杀频次，确保无异味。 3、生活垃圾转运 （1）“五定一包”。垃圾清运作业班次安排得当,垃圾收集站点与清运车辆衔接有序,实行定人、定车、定点、定时、定线路责任制,包日产日清。 （2）密闭清运。垃圾转运应密闭化运输,外观干净整洁，在清运过程中无垃圾扬、撒、拖、挂和污水滴漏现象。转运车辆应密闭、无垃圾飞扬、积液遗撒和垃圾粘挂现象。 （3）定点消纳。生活垃圾应运至指定的焚烧发电厂处理，严禁私拉乱倒。 （二）服务质量承诺 1、做到垃圾日产日清，车走场地净，清运率100%； 2、垃圾运输车辆车容整洁，车体无破损，密闭运输，不污染道路和环境，车辆完好率和出勤率100%； 3、中转站设施完好，内外环境整洁卫生、无蝇蛆，无乱堆乱放。定时消毒、除臭，做到无异味，按规定除“四害”； 4、垃圾收集间（房）等垃圾容器密闭，周围环境整洁，无蝇蛆，垃圾实行袋装化管理和分类收集，收集率达100%； 5、停车场环境整洁，车辆停放有序，车容整洁； 6、保证辖区各公园、公共场所、街面的垃圾巡回收集，做到日产日清，不堆积； 7、制度健全，有运行记录，各类台帐、资料齐全。 （三）日常管理组织 清扫保洁垃圾应及时收集和运输。普扫垃圾应在磋商文件要求时间之前清理完毕。保洁垃圾装入倒运容器，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。 1、生活垃圾收集 （1）垃圾收集容器应定位设置，摆放整齐。设置点及周围2—3米内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。 （2）垃圾收集容器应无残缺、破损，封闭性好，外体干净。构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。 （3）生活垃圾应全部实行容器收集，逐步推行分类收集。 （4）居民应按规定将生活垃圾袋装后投入垃圾收集容器内。实行分类收集的小区，居民应将垃圾分类、袋装封闭后，定时投入收集容器内或放置于指定的收集点。 （5）企、事业单位应将所产生