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科室医疗质量管理及质控Ppt 1 科 室 医 疗 质 量 质 控 科 室 医 疗 质 量 管 理 医 疗 质 量 管 理 办 法 录 目 没有全民健康，就没有全面小康 医疗质量：指在现有医疗技术水平及能力、条件下，医 疗机构及其医务人员在临床诊断及治疗过程中，按照职 业道德及诊疗规范要求，给予患者医疗照顾的程度。 医疗质量定义 Ø质量----看得好病 Ø安全----别出事儿 Ø服务----把我当人 Ø效率----减少等待 等级 医院 评审 医院管理抓四个 科 室 医 疗 质 量 管 理 Manpower 人力 6M Mother-nature 测量 Machinery Measurement Materials Methods 组织架构 人员配备 人员资质 技术准入 手术分级 财务管理 ...... 科室人员结构要合理 • 主任、副主任管理 — 有创新，不冒进 • 主治医师管理 — 授权管理，继教 • 轮转医师管理 — 资质管理，培训 • 实习生管理 — 观摩，动手，别乱发微信 • 护理人员管理 — 保护，鼓励 • 清洁工、保姆---培训 病人管理(医院评审) • 沟通 • 诊治 • 物品管理 耗材管理 办公物品管理 • 药品管理 • 管好新仪器设备申请 • 设备的培训 • 抢救设备的维护 • 设备的检测 • 设备故障 • 重