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办公室清洁作业规程工作标准 一、前言 办公室是每个人日常工作和生活的场所，位于室内的环境质量直接关系到员工身心健康和工作效率。因此，办公室清洁工作是非常重要的工作之一，有助于保持办公室整洁、卫生、舒适的环境，提高工作质量和效率。本文档旨在制定办公室清洁作业规程工作标准，确保清洁作业达到高标准、高效率、高质量。 二、岗位职责 清洁人员负责按照清洁作业规程，保持办公室、休息室、卫生间等场所整洁、卫生、舒适。 保洁主管负责制定和审核清洁作业规程、派工、督导、检查清洁质量、协调与解决清洁中出现的各种问题。 物业部门负责协调清洁部门与其他部门间的业务交流，对清洁工作进行部门考评并汇总整体考评。 三、清洁作业规程 1. 常规清洁 玻璃、墙体、墙角：每周擦拭一次。 地面：每天早晚吸尘，专项清洁（包括擦洗、拖地、蜡光处理）每周进行一次。 座椅、办公桌、餐厅桌椅：每日清理、擦拭，表面的耗损或脏污部位及时清洁或更换。 环保垃圾桶和普通垃圾桶：按不同类型垃圾，每天清理一次，保持无异味。 全部门市电器除尘：每月进行一次。 清洗茶具、杯具、咖啡机、微波炉等：每日清洁，保持干净；或者每周进行彻底清洁、保养。 2. 卫生间清洁 卫生间地面：每日湿拖，每周干拖、蜡光处理一次。 便池、马桶、小便器、洗手盆：每日进行清洁消毒，并保持新鲜环境。 卫生间垃圾桶：每日清理一次，保持无异味。 门把手、桌面等手触点：每天定时进行擦拭消毒。 3. 特殊清洁 特殊情况下，要进行全面清洁卫生。比如重大节庆范围内要做到办公场所的彻底清洁卫生，提高环境质量；重大会议等需要特别安排保洁人员随时随地跟进办公场所的清洁卫生工作。 四、工作标准 清洁人员应定时到岗、准时工作，严格遵守工作规程和操作规范。 清洁人员应做好防护工作，在办公场所操作人流密集时，要做好疫情防控措施。 清洁人员应保持良好的工作态度，为企业营造舒适宜人的办公环境。同时，要保持良好工作形象，注意穿戴、卫生、礼貌。 消毒液配制要按照标准比例，使用的清洁工具要保持干净，并且不同作业区域所使用的清洁工具不要混淆使用，以防交叉污染。为确保清洁效果，消毒剂的使用要在一定时间内充分洗净并有效浸泡。 清洁效果要达到标准，不得有盲区，检查工作质量严格要求达到95%的合格率。 五、 办公室清洁是一个专业的、细致的工作，是每个人在工作和生活中不能缺少的环节。因此，要建立起严格的工作规范和操作标准，同时要做好清洁工作安全防护，营造舒适、健康、卫生的工作环境。只有这样，才能更好地提高员工身心健康和工作效率，为企业创造更好的发展条件。