农商银行征信业务管理暂行办法.docxVIP

农商银行征信业务管理暂行办法 目的 为加强XXXX乡村商业银行股份有限公司（简称：XX农商银行）征信业务管理，规范对个人 信用信息基础数据库（以下简称“个人征信系统”）的用户管理、数据报送、信息查问和异 议办理管理，提升征服气务水平，根据有关文件和省联社的有关规定，联合实际，拟订本办 法。 合用范围 本办法合用于本行内部所有运行和使用征信系统的各级机构、部门和职工。 术语定义 征信系统的数据采集、加工、校验、报送、维护等工作； 合法合规使用中国人民银行征信中心（以下简称“征信中心”）个人（公司）征信系统（以 下简称“征信系统”）； 受理、核查及办理客户异议信息； 查问、见告、答复客户征信有关问题； 人民银行布置的其他征信业务工作等。 职责 职工各支行（征信系统机构）的详细职责包括： 职工是发展自我的主人，要主动积极发展自己；落实征信业务有关制度及要求，拟订本机 构征信业务操作细则； 成立清晰的自我认知，认识职业兴趣，选择与职业兴趣更吻合的工作方向；加强基础数据信息管理，逐步提高征信数据报送质量； 主动思考规划自己的发展目标，积极与上级交流，达成发展共鸣；实时受理、核查及办理 客户异议信息； 积极认识发展资源和信息，有效利用，实践个人的职业发展目标。负责向客户做好征信宣 传、疑问解答等工作； 达成上级安排的其他征信业务工作等。 总行客户部详细职责包括： 负责本行征信业务的管理、指导