汉庭酒店总经理（荆州）工作职责.docxVIP

汉庭酒店总经理（荆州）工作职责 汉庭酒店总经理（荆州）工作职责： 1. 组织和策划酒店运营工作。负责向公司总部提交酒店年度运营计划，设计酒店管理制度，明确酒店职责分工，以及确定酒店的各项重要事项，如客房价格、市场营销策略、人力资源等。 2. 营销与销售管理。负责酒店市场营销策略制定、促销方案设计和实施，吸引更多客人到访酒店，增加酒店的收入；制定销售计划和目标，将市场销售策略转化为营销推广策略。 3. 酒店客户服务管理。负责酒店客户服务管理，确保酒店服务质量卓越，客人在入住期间得到优质的服务和关心。 4. 财务管理。在公司总部的财务团队的支持下，负责制定酒店的财务预算、管理预算执行情况、财务报告的编制以及酒店经营情况的分析。 5. 管理团队建设。领导和管理酒店团队成员，制定员工培训计划，协调各部门之间的工作协作，确保酒店各项管理工作的顺利实施。 6. 管理酒店安全与良好卫生。负责管理酒店的安全与良好卫生，确保酒店环境的优美，保障客人的生命财产安全。 7. 监视酒店行业趋势。负责监视酒店行业趋势，随时吸收和应用最新餐饮业和酒店管理的技术和信息，保证酒店具有先进的设备和服务以保持酒店的市场竞争力。 8. 与公司总部的沟通协调，并处理其它有关酒店运营的事项。及时将有关酒店的各种运营问题向公司总部汇报，协调公司各环节与酒店的协作关系，确保酒店运营的连续性和稳定性。 总之，汉庭酒店总经理作为酒店的高级领导力量，负责整个酒店运营工作的协调和管理，维护酒店的品牌形象和声誉，寻求酒店的长期、稳定的发展和优质的服务品质。