前厅部员工工作考核表格式.docxVIP

前厅部员工工作查核表 姓名 年 龄 优异：90 分以上 部门 入职时间 等 分（不含 80分） 优异：80 岗位 本岗时间 级 分） 好：70分（不含70 职级 本级时间 划 分（不含 60分） 一般：60 2004年01月01日——2004年06月30日 分 60分） 查核时段 较差：60 分以下（不含 分数 优异 优异 好 一般 较差 自 考评人 总 项目 10——9 9——8 8——7 7——6 6——0 评 1 23 4评 工作 能保持很好 的考勤记录， 准时 在查核期限 与 内绝无迟到、 考勤 早退或缺勤。 服饰整洁、规 范，仪表端 庄，精神饱 满，举止优 仪容 雅，注意个人 仪表 仪态、微笑和 个人的清洁 卫生，并经常 保持适合的 修饰。 特别注意礼 节礼貌，经常 保持微笑，见 到客人能主 礼仪 动问候并能 礼貌 使用礼貌用 语和标准服 务用语进行 服务。 工作高度负 责，工作质量 佳，极少出差 工作 错，工作业绩 质量 好，能超额完 效率 成工作指标， 业绩 时效性强，能 超希望值完 成各项工作； 有较强的计 划、组织能 力，对酒店与 部门布置的 工作可以合 理安排；有较 强的协调能 力，办理各样 问题可以坚 持原则但又 工作 不失灵活；工 能力 作态度稳定、 工作表现的 习惯行为成 熟；对酒店状 况认识，在工 作过程中积 累的工作思 路、方法多， 创新意识强 并可