原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
企业的管理能力及有效 性 评 估 精 编 WORD 版
IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
业的管理能力
企
及有效性评估
目录
第一章 评估工具介绍
一、名称及特点
1、名称： 18Q 评估。 18Q 评估工具是在盖洛普公司发明的组织营运状况评价方法—12Q 评
价表的基
础上，结合中国国情及我司多年运用该评价该方法的经验总结而成。其他企业也可根
据自身实际
情况做适当的完善。
2、特点：准确、适用、有效、实惠、易操作。
二、作用
1、帮助企业发现各管理层存在的问题、客观反应企业管理的有效性及综合能力
2、促进人
文档评论（0）