DB44T 2031-2017行业协会商会服务规范.docxVIP

1 ICS 03.080.01 A 16 备案号：56274-2017 广 东 省 分类号 案卷号 件号 64A DB44 地 方 标 准 DB44/T 2031—2017 行业协会商会服务规范 Service Standards of Industry Association Chamber of Commerce 2017-07-11 发布 2017-10-11实施 广 东 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布 2 DB44/T 2031—2017 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由广东省民政厅提出并归口。 本标准起草单位：广东省元和社会组织服务中心、广东省华商经济发展研究院、广东省元通企业投 资管理促进中心、广东省行业协会联合会。 本标准主要起草人：易泳钦、刘宇佳、王嘉岐、张伟胜、郑蔚滢、何宏恩、刘伟明、刘伟杰、林嘉 喜。 I 3 DB44/T 2031—2017 引 言 行业协会商会是我国经济建设和社会发展的重要力量。改革开放以来，随着社会主义市场经济体制 的建立和完善，行业协会商会发展迅速，在为政府提供咨询、服务企业发展、优化资源配置、加强行业 自律、创新社会治理、履行社会责任等方面发挥了积极作用。目前， 一些行业协会商会还存在政会不分、 管办一体、治理结构不健全、监督管理不到位、创新发展不足、作用发挥不够等问题。为规范行业协会 商会服务，进一步提升我省行业协会商会服务水平和整体质量，促进广东省行业协会商会健康有序、持 续稳定发展，成为提供服务、反映诉求、规范行为、促进和谐的重要力量，根据《社会团体登记管理条 例》、《广东省行业协会条例》等相关法规，制订本标准。 I 1 DB44/T 2031—2017 行业协会商会服务规范 1 范 围 本标准规定了行业协会商会服务的总则、管理要求、服务内容、服务评价与持续改进的要求。 本标准适用于经过民政部门依法登记注册成立的行业协会商会。 2 术语和定义 下列术语和定义适 用于本文件。 行业协会商会：Mndustry Associatifon Chamber of Commerce 从事相关行业经济活动的组织 维护共同 法经济利 自愿组织的非营利性社会团体。 3 总则 维护会员的合法权益，维护市场秩序，促进行业发展，发挥其在经济社会发展中的积极作用。 4 管理要求 4.1 基本要求 4.1.1 应有完音的社会组织法人治理结构，建立监事会，在会员(会员代表)大会最高权力机构下， 实行决策机构、 执行机构 、监督机构合理分设。 4.1.2 章程应符金相关法 规，示范文本参见附录A。 4.1.3 法定代表人的任职资格和产生程序应符合章程规定。 4.1.4 应有独立办公场所，配备必备办公设备。 4.1.5 应配备专职秘书长以及不少于2名专职工作人员。 4.1.6 应按相关规定报送上一年度工作报告，并向社会公开。 4.1.7 行业协会商会的机构 人事、资 产 、财务应当与国家机关和企业 、事业单位分开。 4.1.8 国家机关工作人员不得在行业协会商会中任职。 4.2 财务资产管理 4.2.1 财产的管理和使用应符合民间非营利组织会计制度相关规定。 4.2.2 会费标准以及会费收取、使用和管理应符合相关法规及章程的规定。 4.3 档案、证章管理 应有工作人员专门管理档案、证书和印章，档案资料齐全、整理有序。 4.4 信息管理 4.4.1 应建立会员信息、会员服务信息、信用档案等数据库，及时更新数据。 DB44/T 2031—2017 4.4.2 应向会员披露协会会费标准、收费项目及标准、财务收支情况、组织机构、工作职能、制度、 章程、开展公益活动及接受和使用捐赠的情况等。 4.4.3 应当向社会公开章程、负责人、组织机构信息，以及接受使用社会捐赠情况。 4.4.4 未经会员同意不得泄露会员的个人隐私信息、单位经营数据和商业秘密。 5 提供服务 5.1 服务行业、会员 5.1.1 每年开展行业协会业务范围和活动区域内的行业调查及统计，发布行业信息不少于2次。 5.1.2 每年举办或组织会员参加展览会、交流会、交易会等累计不少于3次。 5.1.3 每年组织会员培训不少于4次。 5.1.4 每年提供法律、政策、技术、经济、管理、市场等咨询服务不少于10次。 5.1.5 每年组织不少于一次本行业研