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用品为主。3.采取定价销售，可以退货，有导购、餐饮、娱乐场所等服务项目和设施，服务功能齐全4. 用品为主。3.采取定价销售，可以退货，有导购、餐饮、娱乐场所等服务项目和设施，服务功能齐全4.选址在 异，相应地，商圈规模也不一致。那些经营灵活，商品齐全，服务周到，在消费者中树立了良好形象的商店，高圈 便及早发现。（六）电器店１．电器店概述电器专卖商店是专营各类家用电器的商店，它可以是综合电器商店，也 城）和ROBINSONS集团（自营ROBINSONS百货公司、ROBINSONS超市、ROBINSO 〖 商 业 基 础 资 料 〗 1 / 41 间的紧X关系，增进经营者之间合作；（3）服务项目：行政事务管理；（4）监督项目：维护购物中心的纪律、规模相对地会较其他同行业商店大。百货商店的经营规模百货商店因其经营规模不同，商圈大小也不相同。一般来 间的紧X关系，增进经营者之间合作；（3）服务项目：行政事务管理；（4）监督项目：维护购物中心的纪律、 规模相对地会较其他同行业商店大。百货商店的经营规模百货商店因其经营规模不同，商圈大小也不相同。一般来 方面引导生产。谁能更好地发挥这种作用，谁就能获得发展,这是我们认识当今零售业必须具有的概念。同时,对 优者存留劣者败退的景象。前面说过，基于种种理由，国内众多资本十分看好购物中心、超市、连锁店等新兴业态 1.1 零售业的演变史 5 1.2 零售业的发展趋势 6 1.2.1 国际零售业发展趋势 6 1.2.2 国内零售业发展趋势 7 2 商圈介绍10 2.1 商圈含义 10 2.2 商圈的构成 10 2.3 商圈分析 11 2.3.1 商圈分析的必要性 11 2.3.2 商圈分析应考虑的因素 12 2.3.3 影响商圈大小的因素 12 3 零售业态的介绍13 3.1 业态概念 13 3.2 业态分类 14 3.2.1 国际上零售业态的一般分类 14 3.2.2 购物中心也不能作为独立的零售业态。 15 3.3 业态特点 16 3.3.1 百货店 department store(Dept ．)16 3.3.2 超级市场 suPer market(S ．M) 16 3.3.3 大型综合超市 generalmerchandise store(G ．M ．S)16 3.3.4 便利店(方便店) convenience store(Cv ．S)17 3.3.5 专业店 s9eciatity store(S ．S)17 3.3.6 专卖店 exclusive shop 17 3.3.7 购物中心 shopping center(S ．C) 18 3.3.8 仓储商店 disc01Int store 18 3.3.9 家居中心 home center(H ．C) 19 4 零售业种介绍19 4.1 业种分类 27 消费品 27 4.1.1 从使用目的上分类 27 4.1.2 从购买习惯上分类选购品 27 4.2业种特点 27 4.3 品牌介绍 27 4.3.1 品牌的概念 27 2 / 41 XX摩尔百盛、XX中泰百盛、东方广场、中友百货、XX XX摩尔百盛、XX中泰百盛、东方广场、中友百货、XX九百城市广场太平洋百货。购物广场一般也是中型购物 脑也成为家庭生活讯息的主要来源之一，人们对它的依赖越来越大。以音响器材商店来说，音乐发烧友已构成了一 发展。商业发展潜力包括购买潜力和现有商场的经营状况。这两个因素是对百货商店影响的最直接因素。在对商业 批发部为主要对象，小型、集体企业、民营企业为次要对象。7.坚持“择优、择近、少环节、低成本”，尽量做 4.3.2 品牌在市场营销中的作用与意义 27 5 商业客户介绍28 5.1 零售客户 28 5.1.1 客户类型 28 5.1.2 客户及品牌调查 28 5.1.3 商场与客户的基本合作方式 28 5.1.4 引进厂商和品牌的原则 29 5.2 餐饮\ 娱乐\ 休闲客户 29 6 商业项目市场调查分析29 6.1 生活结构调查 29 人口结构 29 家庭户数构成 29 收入水平 29 消费水平 29 购买行为 30 6.2 城市结构调查 30 地势结构 30 交通情况 30 地段的调查 30 各项机能的调查 30 城市规划调查 30 6.3 零售业结构调查 31 6.3.1 城市商圈的调查 31 6.3.2 零售业态的调查 31 6.3.3 零售业种的调查 31 6.4 消费者的调查 31 6.4.1 购买习惯的调查 31 6.4.2 购买能力的调查 31 6.4.3 购买量的调查 31 6.5 竞争对手的调查 31 6.5.1 场所调查 31 6.5.2 商品构成调查 31 6.5.3 人流调查 31 7 商业物业的