企业管理模式设计课件.pptxVIP

企业管理模式设计 组织机构调整方案建议 1 l 业务流程重组要点涉及六个方面 l 管理模式的设计五个原则 l 新组织结构 l 关于企业的具体设想与展望 2 企业管理模式设计内容 l 使产品在市场上最具有竞 争力 l 对顾客(内外部)能提供 最好的服务 l 企业能获得最大的增值和 效益 3 XX重型汽车股份有限公司 BPR的目标 重新设计流程的基本方法 A.系统的再设计( Systematic Redesign) “B. 白纸法” (Clean Sheet Approach) 4 XX重型汽车股份有限公司 正常供应链与现状供应链比较图 正常供应链应为： 客户定单市场信息 企业外部 现状供应链为： 产品 设计 客 户 客 户 产品 设计 客户 定单 企业外部 企业内部 企业内部 企业外部 企业外部 企业内部 5 采 购 制 造 制 造 销 售 销 售 本次企业业务流程重组要点涉及 六个方面 6 信息流方面 l 企业内部信息流不畅通 l 企业内部数据共享性差 物流方面 l 物流畅通性差 l 生产参数(如生产提前期)经验多、定量少 l 业务流程中有些环节不严密、漏洞多 7 信息流与物流方面的问题 8 资金流 与 内外供应链上各环节的畅通性的 问题 资金流方面 l 资金流与物流脱节严重 l 备件应收款控制较弱，资金管理尚需加强 内部供应链上各环节的畅通性方面 l 客户对产品需求的多样化与企业的生产面向客户要快捷 化的矛盾 l 国外采购、国产化与自制件能否满足生产周期的需要 企业面向客户方面 l 产品跟踪服务、客户与客户群、客户需求、客户动向等 信息不足 l 企业“一切面向客户”的认识尚待深入，如何持续超出客 户期望值的服务尚需下功夫 提高生产率、提高企业效益方面 l 多品种， 单件小批量生产类型的企业，如何提高产品生 产能力？ l 如何提高企业效益？ 9 企业面向客户与提高生产率、企业效益 企业新管理模式设计 组织机构调整方案建议 ERP系统需要建立企 业新的组织架构，以 支持新业务流程的高 效运行 10 管理模式的设计主要遵循五个原则 l 面向流程的企业管理模式 l 以业务流程“同一性”实现管理职能整合 l 以职能“同一性”实现“整合集中化”管理 l 重新配置资源 l 监督与控制 11 l 流程是指为了完成企业的某一目标或任务而进行 的一系列跨越时间和空间的逻辑相关活动的有序 的集合。 l 以流程为核心是BPR理论的精髓，它彻底打破 200多年来的分工理论框架的基础。 l 企业是一个系统，企业本身的运行是一个综合流 程系统 12 面向流程的企业管理模式 市场 客户 13 高阶流程图—面向目标流程的设计 制造流程 4 客户关系流程 5 XX重型汽车股份有限公司 形 成 发 展 概 念 企业决 策管理 流程1 产品开 发流程2 销售流 程3 14 高阶层流程 (综合流程) 是企业重组流程的依据 l 企业运作的概貌 l 重组工作的基础 l 综合流程系统和其他系统一样，具有层次性，可 分解多个子流程，子系统可再分解为许多更小( 次阶层)的子系统，直至分解成单一流程，从而 不能再分解出流程为止。 XX重型汽车股份有限公司 高阶层流程价值链图 (第一层) 企业决 产品开 客户关 策 管 理 系管理 制 造 销 售 15 发 以业务流程 “同一性”实现管理职能整合 l 以零件为对象，以生产提前期来组织生产 l 备件生产计划与国内产品件生产计划的整合 l 寄售库与公司内仓库的整合 l 销售流程与客户关系流程中业务的整合 l 应收款与客户资信度、应付款与供应商信息的整 合 l 采购与分承包商信息的整合 16 l 企业决策中心 l 企业综合办公室 l 国产化与设计 l 售后服务与质量管理 l 计划、采购、制造、仓库、设备属企业供应链的 中心 l 销售与客户管理成立商务中心 l 工艺设计归属技术中心 17 以职能“同一性” 实现“整合集中化”管理 l 企业模式“哑铃型”为好 l 用增值的原则来配置资源 l 去掉对企业冗余与不增值部分 l 责任中心的原则 18 重新配置资源的设想 l 强化质量管理中的工作管理 l 事前计划、事中控制、事后分析、反馈 19 监督与控制 l 同一流程形成的组织的信息集成，信息的传递能 缩短。 l 按流程来考虑组织而不是按职能，避免许多冗余、 无效的工作单元 组织结构扁平化 20 21 董事长 总经理 04公司 综合办公室 XX重型汽车股份有限公司 新组织结构图 XX重型 汽车股份有限公司 新组织结构讨论稿一 06企业 决策中心 02技术 中心 05财务 中心 03供应链中心 监 事 会 01商务中心 商务中心