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商业银行运用平衡计分卡关键问题研究的中期报告 摘要： 平衡记分卡是一种用于制定和实施战略的管理工具，该工具可以帮助企业在不同角度衡量业务绩效。商业银行是利用平衡记分卡管理战略的领先企业之一。本文对商业银行运用平衡记分卡关键问题进行了研究，结论包括以下几点： 首先，商业银行需要确保平衡记分卡的指标与战略目标相符合，确保其所选取的指标对银行的战略目标具有重要的贡献作用。 其次，商业银行需要对平衡记分卡的指标进行逐一分析，以便确保指标能够准确衡量业务绩效，并且能够随着环境变化和管理者意愿的变化而灵活调整。 第三，商业银行需要在平衡记分卡的制定和实施过程中充分考虑到员工的学习和发展、文化转变等方面的问题，以便银行的更多方面都能够形成有效的支持和协作。 最后，商业银行需要将平衡记分卡与其他管理工具有机结合，形成系统化、综合化的管理框架，以确保银行能够在更广阔的空间中前行并实现长远发展。 综上所述，平衡记分卡对于商业银行的战略管理具有重大的意义，银行需要关注其中的关键问题并采取切实有效的措施来优化其管理策略。