健康产业商业模式研究课件.pptxVIP

健康服务 健康产业范畴和结构 健康产品 制造和服务 保健健身： 养生保健、 体育健身 · 健康管理： 康复、护理、养老 体检、公共卫生 医疗服务： 医院、诊所 基层医疗 信息、保险、投资 研发、服务： 科技研发、技术服务、 法律专利 教育、媒体 基础行业 生产制造： 药品、耗材 医疗器械 产品服务： 批发零售、维修、 生产制造： 保健品、中药材 Index 1 价值主张 (战略定位) 商业模式框架(三模块、九要素) 价值创造 (资源整合) 运营管理 研发生产 发现价值 核心资源 盈利模式 推广渠道 客户管理 价值实现 (商业生态) 产品服务 目标客户 商业模式框架(三模块、九要素) • 价值主张 (Value Proposition) /战略定位(strategic position)： – 发现价值(value definition)； – 产品服务(product service)； – 目标客户(market segment)。 • 价值创造(Value Creation) / 资源整合( resource integration)： – 核心资源(core resources) (人、财、物、技术、品牌、合作伙伴)； – 研发生产(production process)； – 运营管理(operation management)。 • 价值实现(Value Realization) /商业生态(business environment)： – 盈利模式(profit model)：收入模式、成本结构； – 推广渠道(distribution channel) ：流通渠道、营销渠道； – 客户管理(customer relationship)。 B. 价值 连接供求 创新三角理论 A. 创新 C. 市场 供给 需求 ABC AC AB BC 上层建筑 制度创新 创新: 层面 经济基础 商业模式创新 技术创新 生产关系 生产力 商业模式创新: 三种类型 • 专家主导模式 (Solution shops) – 对非结构化的问题进行诊断和推荐解决方案。 • 增值服务模式(Value-Adding Process business) (VAP) – 把没有完成或者破碎的东西拿来，将他们转化成具有高价 值的更完整的产出。 • 辅助网络模式(Facilitated networks) – 人们在这些平台上互相交换东西。 • 专家主导模式主要通过使用的人(专家)来提供价值。 • 专家通过运用他们的直觉和分析解决问题的技巧，诊断出复杂 问题的原因。做出诊断后，专家推荐解决方案。 • 由于对复杂问题的原因进行诊断、同时设计出解决问题的方案， 这些工作具有非常重要的意义，消费者通常愿意对专家主导模 式中专家提供的服务支付很高的价格。 • 医院和专科医生属于专家主导模式。支付通常采取按项目付费 的方式，原因在于最后的结果取决于许多因素，不仅取决于诊 断和建议的正确性。 专家主导模式 增值服务模式 • 把各种资源投入(人、材料、能源、设备、信息和资本)拿来， 然后将他们转化成具有高价值的更完整的产出。由于这个模式 的工作重复性高，程序和设备很重要。 • 在确定的诊断得到后，许多医疗程序便成为增值服务活动，例 如，护士开药、疝气手术、血管成形术、眼睛激光手术。 • 当增值服务模式与专家主导模式在组织上分离开后，固定成本 会有很大下降。 • 增值服务模式通常根据服务的产出来收费，而且大多还甚至保 证服务的结果，但是专家主导模式却对于他们投入的成本收费。 • 这是人们互相交换东西的平台。网络使用者本身就是产品的主 要部分，因此客户基数的规模和构成，就是价值的关键驱动着。 • 在这种商业模式中，赚钱的公司通常是那些帮助网络有效运转 的公司。他们通常通过会员费或者基于交易的费用来赚钱。 • 对于许多慢性病来说，辅助网络模式可以是一种很有效的商业 模式，因为慢性病在很大程度上取决于病人行为的改变。 • 医疗辅助网络模式，可以通过保持人们的健康来赚钱，而专家 主导模式和增值服务模式却通过人们得病来赚钱。 辅助网络模式 医疗商业模式创新 Index 2 影响因素 • 经济发展水平 • 人口：年龄、结构 • 健康、疾病状况 • 医疗卫生体制 • 历史、文化、自然地理 Index 3 健康产业商业模式分类的理论框架 2、XXXX模式 标准化程度低 /需求弹性高 4、XXXX模式 标准化程度高 /需求弹性高 1、XXXX模式 标准化程度低 /需求弹性低 3、XXXX模式 标准化程度高 /需求弹性低 供方标准化