护患沟通在呼吸科护理工作中的应用体会.docVIP

护患交流在呼吸科护理工作中的应用领会 跟着护理工作的不停完美，护理工作的内容也在不停地增添。护理工作者不只要有娴熟的护理技术和高度的责任心，还要具备人性化的服务理念，掌握护患交流的技巧，获得患者的理解和相信，减少护患之间的隔阖，帮助患者认识疾病的发生、发展的基本过程和预后状况，使他们加强战胜 疾病的信心。护患交流的重要性不亚于医院的设备及医疗设备。 护患交流的内容 住院介绍依据美国心理学家马斯洛的人的需要层次理论，结 合呼吸科实质状况，患者最需要的应是生理和安全需要。当患者和家眷到达病房时，当班护士要主动热忱的招待他们，用和蔼的话语向他们介绍病房设备及 工作人员：主任、护士长、主管医生、主管护士，每日治疗的安排、医疗费 用、作息时间及安全注意事项；以及出现紧迫状况时怎样呼喊医务人员，使患者赶快地熟习和适应医院的环境。在知足患者的基本生理需要的同时，也能够认识患者身体健康状况及药物过敏史，同时也知足了患者被尊敬被关爱的心理。 住院介绍的过程是患者对护士的第一印象，而第一印象的利害直接影响到他们对医院的相信度，优秀的第一印象对获得他们对医院的信 任能够起到事半功倍的成效。 健康教育健康教育是护患交流的重要环节。忽如其来的疾 病刺激，使患者的身体、心理均遇到严重的打击。躯体的活动阻碍，使患者常常处于一种惧怕、紧张、无助的心理状态，护士应依据患者的年纪、文化层次 及治疗的不一样阶段，因人