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第四章 互联网时代的管理第一节 互联网的特征和趋势第二节 互联网时代管理学面临的挑战第三节 “互联网+”的转型之路管 理 学
第一节互联网的特征和趋势互联网的力量来源于连接和融合。 一、互联网的力量之源“云”是指云计算、大数据等基础设施。 “网”是指用宽带连接的各种互联网。“端”是指用户直接接触的个人计算机、移动设备、可穿戴设备、传感器等,以及以软件形式存在的各种应用 APP。
第一节二、互联网的基本特征与工业化时代以 PC 连接为基础的传统互联网比较,作为互联网发展趋势的移动互联网具有以下主要特征:(一) 移动化(二) 在线化(三) 去中心化(四) 平台化(五) 个性化(六) 数据化每一个人、每一个终端都是中心节点 以上六大特征就形成了互联网思维模式的核心“全连接和零距离” 中国 网民规模及其占网民比例 互联网的特征和趋势
与工业化时代以 PC 连接为基础的传统互联网比较,作为互联网发展趋势的移动互联网具有以下主要特征:通过云计算和大数据,深入了解本行业的动态竞争环境及其变化趋势;(二) 时间上:实时化专注自己的核心竞争优势物种的多样性和功能的冗余性“网”是指用宽带连接的各种互联网。作为企业纵向“一体化”的理论依据,并促进了许多大公司的发展。一、“科层理论”受到“全连接和零距离”的挑战物种的多样性和功能的冗余性互联网的力量来源于连接和融合。一、“科层理论”受到“全连接和零距离”的挑战二是生态圈内要保持各物种之间合理的能量传递与物质循环,企业的能量要有一定冗余,不能过度负债。第三节 “互联网+”的转型之路跨界是指任何工业互联网产品推出的创意和模式都可能来自其他行业,都不是原来业界单纯技术的成果。减少层级,下放权力,尽可能使组织结构更加扁平化,并用网络加以补充和辅助,使组织更加灵活。互联网时代管理学面临的挑战图 4-1 中国 网民规模及其占网民比例
第一节三、互联网的发展趋势(一) 空间上:社会化(二) 时间上:实时化(三) 中介技术上:智能化互联网的特征和趋势
第二节互联网时代管理学面临的挑战一、“科层理论”受到“全连接和零距离”的挑战(一) 科层理论(1)以合理合法的权力为基础。(2)组织的基本功能是提高效率,必须按分工、分层的原则确定每个岗位的职责与权力。(3)官员不能滥用个人职权,组织成员应严格按法律和规章制度的规定进行工作和业务交往,必须公私分明。(4)组织成员应凭自己的专长、技术能力获得工作机会,享受工作报酬。
第二节互联网时代管理学面临的挑战一、“科层理论”受到“全连接和零距离”的挑战(二) 科层理论受到的挑战工作效率基层创造力(三) 改革方向 减少层级,下放权力,尽可能使组织结构更加扁平化,并用网络加以补充和辅助,使组织更加灵活。
第二节互联网时代管理学面临的挑战二、传统的创新机制受到消费者和创客参与、迭代进化的挑战工业化时代的创新体系自上而下的封闭体系环节多过程长互联网时代的创新体系大数据技术专创、众创、收购相结合建立全球制造链迭代进化VS
第二节三、 “企业边界”受到交易费用趋零的挑战互联网时代管理学面临的挑战科斯的交易费用理论企业规模边界取决于交易费用和资产专用性的特点。在产品的整个生产链中的协作都需要交易费用,企业的存在就是以费用较低的企业内部管理协调代替费用较高的市场交易。作为企业纵向“一体化”的理论依据,并促进了许多大公司的发展。在互联网时代全球“全连接和零距离”的信息沟通交易费用大大降低专注自己的核心竞争优势外包不存在比较优势的业务
第三节“互联网+”的转型之路“互联网 +”就是要把互联网这一新技术推广应用到社会经济的各行业中去,推动各行业的技术进步、效率提升和组织变革。各行业各组织在向互联网转型过程中要特别注意解决好以下三个问题:跨界融合、技术与管理创新、建立生态圈
“互联网 +”转型过程
第三节(一) 跨界的定义跨界是指任何工业互联网产品推出的创意和模式都可能来自其他行业,都不是原来业界单纯技术的成果。 (二) 跨界的核心跨界的核心,是融合,只有跨界融合才能创造新价值。(三)传统企业向互联网 + 转型的过程从自己具有竞争优势的主要产品切入;精准细致地了解客户需求;战略目标保持一定弹性,适时进行动态微调;与互联网产业相融合通过云计算和大数据,深入了解本行业的动态竞争环境及其变化趋势;与其他相关产业相融合“互联网+”的转型之路一、 跨界融合
第三节二、 技术与管理创新“互联网+”的转型之路
图 4-3 产品服务模式重新定义行业边界
第三节三、建立生态圈“互联网+”的转型之路在工业化时代,由于行业的隔阂和企业边界的限制,各企业只是经营自己的产品。 企业可以找出产品或服务的上下游关系,建立互相关联的生态圈。 “全连接,零距离” 打破限制与本行业或其他行业的产品或
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