急单、插单、补单样板.docxVIP

目的 通过解决插单、急单、补单、加单、减单、停单等带来的生产与销售问题，进行协调、规范、优化处理，满足客人异常订单。 适用范围 适用于销售部在接到客户紧急订单后，通过销售、采购、生管 3 个部门的例会，对插单、急单、补单进行生产安排及调整，对减单、消单、停单进行相应的生产产能调整。 定义 a 急单：交货日期小于正常交期 b 插单：将正常交货日期（客户加急），需提前完成 c 补单：客人漏单或采购未及时下单给工厂 d 加单：在原有产品上，只是增加产品数量，不增加产品种类e 减单： 在原有产品上，只是减少产品数量，不减少产品种类f 消单：客户取消已下达给工厂的正式订单 g 停单： 客户要升级产品螺帽/包装，要求工厂停止订单生产 销售部对插单、急单、补单、加单进行订单优先级的评定： a 外部因素： ① 按生产额外费用的高低来定义订单优先级（eg.空运风险） ② 客人对我司重要程度（eg.大客户优先） ③ 交期先后b 内部因素： ① 同等条件下，利润率高的订单优先 ② 同等条件下，产品工时较短的优先 5 客戶和订单分類 A 类客/用户(VIP)：客户指经销商 (代理商) 、用户指业主 签定经销商协议，每年达 800 万以上营业额 客户信用度 (订单变更、付款延期等) 90 分以上 全国性，行业前三名用户 地域性，具有标志性的龙头企业 合资伙伴 B 类客/用户(VIP)：客户指经销商 (代理