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- 2023-11-02 发布于广东
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北京市预约malab预约题名分时就诊系统研究
2012年,北京的几所医院率先实施了在线注册和在线治疗系统的试点工作。该系统下在患者的预约条或挂号条上, 直接标明患者来院就诊的具体时间, 并且时间段控制在一个或半个小时, 最短的精确到10分钟。预约挂号分时就诊系统, 既缩短患者的候诊时间, 又能提高医院的就诊环境质量。目前实施分时就诊的几家医院, 在北京市预约平台上统一预约。在良好的预约系统下患者可以根据自己的医疗需求到医疗单位就诊, 患者和医师的等候时间缩短, 以便患者有足够的时间进行医疗咨询。有关预约挂号分时就诊方面的研究在国内开展几乎没有, 本研究旨在简要介绍预约挂号分时就诊系统的组成和影响因素, 同时根据以上内容分析我国预约分时就诊系统的特点以及推广时的注意要点, 希望能为该系统全面推广提供一些参考证据。
1 预约挂号组合
预约挂号分时就诊系统是由预约方式、预约规则以及分时排队规则等模块组成, 各个模块又有不同的类型, 不同模块间的组合方式形成了不同的预约挂号分时就诊系统, 每个组合的预约系统适合于特定的医疗就诊环境, 如图1。每一个医疗单位可以根据自身特点选择适合的预约挂号分时就诊类型。
1.1 患者的预约时间
预约挂号分时就诊系统中一般有2种预约方式:提前预约方式和开放式预约方式。在提前预约方式下, 医疗单位每日有固定的门诊量, 通常在就诊前几周或者几个月就已完成预约;
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