《人力资源管理》-课件--第五章-绩效管理.pptx

;;第一节 绩效管理概述;1. 多因性;2. 多维性;3. 动态性;3.动态性;一、绩效管理的概念;一、绩效管理的概念;一、绩效管理的概念;一、绩效管理的概念;一、绩效管理的概念;一、绩效管理的概念;二、绩效管理的作用;二、绩效管理的作用;二、绩效管理的作用;三、绩效管理的工具 ;三、 绩效管理的工具 ;1.实施目标管理的步骤;2. 对目标管理的评价;三、绩效管理的工具 ;1. 标杆管理的实施流程;2. 标杆管理的优势与不足;三、绩效管理的工具 ;1. 关键绩效指标的特点;2. 关键绩效指标体系的设计流程;2. 关键绩效指标体系的设计流程;2. 关键绩效指标体系的设计流程;2. 关键绩效指标体系的设计流程;三、 绩效管理的工具 ;2. 平衡计分卡的基本结构;3. 平衡计分卡的实施步骤;4. 政府机构和非营利性组织的平衡计分卡;三、 绩效管理的工具 ;1. 目标与关键成果的内涵与特征;1. 目标与关键成果的内涵与特征;1. 目标与关键成果的内涵与特征;2. 目标与关键成果的设置与实施要点;3 目标与关键成果的优势与不足;三、 绩效管理的工具 ;四、 绩效管理的循环 ;四、 绩效管理循环 ;四、绩效管理循环 ;四、绩效管理循环 ;四、 绩效管理循环 ;第二节 绩效计划与绩效辅导;一、绩效计划;1.绩效目标;1.绩效目标;2. 绩效指标;2. 绩效指标;3. 绩效标准;3. 绩效标准;（三）绩效计划的制定原则;（四）绩效计划的制定过程;1. 准备阶段;2. 沟通阶段;2. 沟通阶段;3.确定阶段;二、绩效辅导;（二）绩效辅导的内容;（三）绩效辅导的风格;（四）绩效辅导的流程;第三节 绩效考评与绩效反馈;一、绩效考评;一、绩效考评;一、绩效考评;一、绩效考评;一、绩效考评;1. 绩效考评中常见的问题;2. 绩效考评的原则;3. 绩效考评的基本流程;二、绩效反馈;二、绩效反馈;二、绩效反馈;1. 绩效反馈面谈的原则;2.绩效反馈面谈的步骤;(3)评估与改进 绩效反馈面谈结束之后，管理者需要就面谈的效果进行评估，为以后的绩效反馈面谈提供借鉴与参考。衡量绩效反馈面谈的效果，可以从以下几个方面考虑： 此次面谈，员工是否认同考评结果？ 此次面谈对员工有哪些帮助？ 此次面谈存在哪些遗漏？存在哪些无用内容？ 面谈中员工是否有机会充??发言？ 是否与员工就下一周期的绩效计划达成一致？ 下次反馈面谈时应该如何改进面谈的方式？ 对此次面谈有何总体评价？ ;二、绩效反馈;二、绩效反馈;