24 管理者要学会的基本功——3个跟进任务的方法 课件.pptVIP

管理者要学会的基本功 ——跟进任务的方法 王小是一位刚晋升的管理者，他最近很迷茫，因为前阵子有下属跟他说：领导你管得太细了，什么都管，搞得我们都不会干活了。所以他就调整了一下自己的管理方式，只分配任务，只抓任务结果，过程不再过问下属了。但最近两个团队中发生的事情让王小很迷茫，事情一是，王小交待小张去跟行政部沟通音响采购的事情，事情过去一周多了，没有任务消息，结果是小张完全忘记了；事情二是，王小让小黄去跟工程部沟通会议室灯光问题，会议室灯光太暗，想换个亮一点的，结果工程部和小黄一起把吊顶的龙骨拆了，加了两排灯光，造成天花板要重新装修。 为什么会出现这样的情况呢？ 下任务-控进度-抓考评-理规范 从王小的管理可以看到，下达任务后不进行过程管理，结果是很容易出差偏差的。 做管理，原则上分为管人和管事两个部分。接下来，跟你讲讲如何管事的问题，我把管事称为任务管理四步法：下任务、控进度、抓考评、理规范，这是我在长期的经营管理过程中总结出来的方法论。 跟进任务就是控进度，就是盯着下级一步步接近目标并随时准备帮助下级达成目标，完成任务。 ? 如何控进度？ 那如何控进度呢？再以王小为例。 事情一，他安排小小张去跟行政部沟通音响采购的事情，这个事情并不复杂，原则上可以马上沟通，所以这样的事项，当天晚上马上跟进小张的沟通结果就行。 事情二，他让小黄去跟工程部沟通会议室灯光问题，会议室灯光太暗，想换个亮一点的。这个事情小黄从沟通到改造完灯光，前后至少需要3、5天时间，如果王小能在交待任务的第二天就跟进小黄的处理进展，也可以即时调整理理解问题。 控进度，就是要及早发现下属的问题。如果发现下属方向错了就要马上调整，如果发现下属可能达不成目标，就要随时准备去帮助和支援；如果发现帮助和支援也达不成目标，就要换人；如果无法换人或者换人也无法达成目 标，就得自己亲自上。总之，是你对你的结果负责，不是你的下属替你对你的结果负责。 * * * * * *