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《商务礼仪》课程标准 一、课程基本信息 【课程名称】商务礼仪 【开课时间】第1学期 【学时/学分数】26学时/2学分 【课程类型】专业基础课程 【授课对象】工商企业管理专业 【授课学院】继续教育学院 二、课程定位 （一）课程性质 《商务礼仪》是工商企业管理专业的专业基础课、必修课；在整个专业课程体系中居于基础地位，在；工商企业管理专业人才培养方案中占有重要位置。该课程在一年级开设，共26个学时，期中理论课16学时，实践课10学时。 （二）课程任务 本课程是依据工商企业管理专业人才培养目标和相关职业岗位（群）的能力要求而设置的。对本专业所面向的文员；营业担当；商务助理；网站运营专员；在线客服等外贸岗位群所需要的知识、技能和素质目标的达成起支撑作用。 （三）课程衔接 课程名称 作用 前导课程 综合英语、英语视听说、英语阅读 学生获得一定的词汇基础、语法能力和英语学习能力，这些课程为英语口语的开设提供了必要的基础。并为后续商务英语专业实践类课程提供专业知识与语言技能基础的储备。 本课程 商务礼仪 支撑跨境电商外贸业务员，培养外贸礼仪职业素质，遵守国内与国际电商交易礼仪规范，帮助公司树立良好形象 后续课程 《商务英语》、《国际贸易实务（双语）》、《外贸英语函电》、《跨境电商实务（双语）》、《外贸单证实务（双语）》、《外贸单证实训》、《跨境电商平台实训》 在踏实英语口语的基础上，支撑起商务英