《京东运营管培生实习报告》1800字.docxVIP

京东运营管培生实习报告 目录 TOC \o 1-2 \h \u 10054 京东运营管培生实习报告 1 12014 一、 实习目的 1 6444 二、实习单位及岗位简介 1 11327 三、实习内容 2 15698 四、实习感悟和收获 2 实习目的 实习作为高等院校实践教育的重要组成部分，目的在于弥补学校教育教学工作的不足，丰富和深化大学生思想政治教育的实践内容，促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干，健康成长的重要课堂，从而优质成才、全面成才。理论与实际结合的重要方式，是提高政治水平、文化业务素质和动手能力的重要环节，只有通过实习才能更好的为将来的工作提供更好的基础，才能将自己在学校学到的知识更好的运用到工作上去，才能更好巩固好学到的知识。实习可以提供更多的动手能力的机会，是进入社会的第一步。 通过到在京东的实习工作，这是一个让我了解运营工作内容的绝好机会，让我更加深一步的了解理论与实际的差别。此次实习不仅学到了实践与理论知识，同时也是一个发现自我不足的绝好机会，也是建立我的自信心的关键。通过现场的实习对以后的工作有了初步的了解，不论对现在的学习还是对以后的工作都有重大的意义。 二、实习单位及岗位简介 （一）实习单位 京东最早在2004年正式涉足电商领域，2014年美国纳斯达克上市，2017年，京东集团市场交易额接近1.3万亿元。三次入选世界500强企业。京东商城覆盖人们日常生活的各个领域，如家电、衣服、饰品、食品、饮料等等，满足了人们所有的生活必需品，在国内电商行业有着巨大的影响力。 实习岗位 在京东实习期间，主要担任运营助理一职。我主要负责平台操作，从进入公司时最开始产品上传到现在的管理店铺，处理后台问题，是我对平台有一个更深层的了解。全面了解公司的运营情况、营销现状以及市场的竞争情况，深入分析不同层次消费者对于店铺上架产品的想法总结影响客户购买决策的各因素，为调整公司的营销策略及进行品牌延伸提供科学依据。 三、实习内容 刚进入不久，开始对我们进行培训，每天学习企业的文化、规则制度、岗位职责等内容，培训完后。我们被陆续安排到其他小组，开始正式值岗。前期主要跟着一些老同事学习，看他们怎么进行日常运营工作。如何设计页面，如何优化图片，如何优化标题，如何调整数据，如何做到精准推广，以及促销活动等等。 经过一段时间的摸索和学习，我也渐渐明白了运用的技巧，逐渐能够独自处理一些运营工作。比如首页设计不能太过复杂，要清新明亮。一定要一眼看下去很舒服的感觉，建议不超过三种色彩搭配，主营风格直截了当告诉客户自己是做什么的，别用那些太过艺术的文案让人一时半会看不出来。其次，新品上架一定要注意时间，时间卡位，如果产品不是非常突出，建议避开竞争对手最热上架时间，当然，如果要在流量高峰得到最好流量，可以选择在流量高峰期前1小时左右上架，流量高峰分几个时间段：早上9点12点，下午13点17点，晚上20点23点。而且图片优化也尤其重要，一个好的产品主图不仅仅可以吸引消费者点击，更是消费者对产品的第一印象，对最终的成交转化起着不可忽视的作用。尤其要注意的是在刚上架产品时，可以尽可能选择合适，精准的关键词，标题不宜太长，也不要太短，建议在30个字左右，更可能覆盖这款产品所有可以用到的关键词，热词。最后发货也要注意时间，发货的速度控制在24小时内，有效率一点，客人开心，你的钱也快到手一点，另外评价引导一下大家评价，如果不会引导，那么刷单的评价尽量写详细一点，例如：产品外观、质量、发货时间、售后服务等等，都可以提升宝贝的曝光率和转化率，这样的评论多了，对排名的帮助还是很大的，因为这样的宝贝是很优质的宝贝，对转化也有很大的帮助。 四、实习感悟和收获 作为实习生来将，刚迈出校园，步入社会，最缺乏的就是经验，最大弱点就是心态不稳，急于成功，没有定力，有些人刚进入职场遇到点挑战就投降，一遇到困难就后退，一失败就气馁，如果这样，那你就跟成功永别了。所以把握好心态、给自己一个恰当的定位，对于当代大学生来说显的极其重要。要明白成功不是一步登天的，而要脚踏实地，一步一个脚印，即使起点低，相信只要用心，肯努力，肯定会腾飞的。此外，对于运营这个行业来说，细心是尤为重要的，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，有时看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的，有时也许只是一个小小的数字也可能会增加一大笔费用，使公司蒙受损失。因此，应极其细心地对待工作，保持高度的责任心，努力做到一丝不苟。闲暇时，多与同行前辈沟通，大胆询问，以积累经验。只有如此，才能在职场工作中站位脚跟，谋求更大的发展。