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绩效考核方案简短
绩效考核方案简短(精品12篇)
绩效考核方案简短要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀 的绩效考核方案简短样本能让你事半功倍,下面分享【绩效考核方案简短(精品12 篇)】,供你选择借鉴。
绩效考核方案简短篇1
为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口 工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。
一、绩效考核内容:
1.泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。
2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。
3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。
4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。
5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发
10元。
6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人 扣发10元。
7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20
o
8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。
二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金。
1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。
2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。
3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。
三、部分服务规范礼仪:
1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费 时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。
2、收费人员使用文明礼貌用语如下:
十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。
(3)每月考核首先由个人进行自评,然后供应部进行测评,最后决定实际得分,年终 以每月实际得分进行汇总。
5. 3绩效评估奖惩规定
(1)每月或年度依据供应部绩效考核分数,进行个人排名,月低于60分者罚款50 元;
(2)年度考核平均分数80分以上的人员,可取得评优资格,85分以上者可作为供 应部后备人才;
(3)年度考核平均分数低于60分者,应调离采购岗位;
(4)年度考核平均分数在60-80分者,应加强职位训练,以提升工作绩效。
绩效考核方案简短篇4
为了提高餐厅后厨产品及管理水平,增强后厨产品开发力,成功上桌率,团队凝聚 力,着力打造一支能做好的产品,能创新,能快速地出餐;并让顾客满意度达100%地 合格率,特对本餐厅后厨主管给予以下考核。
1、新进后厨主管须三个月后考核合格转正,前几个月都是学习实习期,只享受公司 基本待遇。
考核内容如下:
A、学习公司营运中心后厨“六化、一执行”的工作作风,落实好现代酒店餐饮管理 (六常法)的运用及规范。
B、学习好公司的企业文化及营业部菜品制作标准流程。同事的岗位职责等。
C、调查周边同行的菜品质量,结合本餐厅的特色不定期地研发新产品,从菜式,味 型、颜色都必须按公司营业部的标准研发。
D、考勤上准时上下班,不迟到,不早退、不请假,(如有病假需县级以上医院出示 证明),服从上级安排,不说同事闲话,挑拨离间、仪容仪表端庄大方,产品美观可 口,以点带面地进行管理。
E、带头遵守公司各项规章制度,不泄露公司的商业机密,一切以大局出发,以公司 利益为重,勤俭节约,团结各个部门同事。
F、按时按量地完成公司营运中心下达的营业任务,包括(毛利、成本、纯利)等项 目。理论考试及实作考试95分
G、认真教授本餐厅后厨员工业务技能技巧,培训出优秀的厨房团队技师。着力打造
一支能做实研发的团队。
H、本餐厅后厨员工流失率不超过2%。
2、考核合格后,后厨主管进入第二阶段考核期,时间为六个月;由自己申请考核,
公司营运中心评估认定;如考核合格后,后厨主管享受行政级主管待遇,底薪原有基 础上加200元,提成另计;并享受公司其他优厚待遇,提成待遇按照公司实际任务挂 钩进行核算,也可以进行3项奖励。
A、熟练运用并落实公司营运中心的“6化、一执行”方案,现代酒店餐饮管理六常 法细分做到100%到位。
B、公司企业文化菜品做的非常到位,一月时间内无2次以上顾客间接投诉菜品质量 口味问题,一月之内至少研发3款新菜并且成功促销。
C、主人翁意识强,团队建设稳定,业务水平高,同事工作激情度高。
D、后厨员工流失率不超过1%O
E、能准时完成公司营运中心下达的营业任务和菜品研发任务,后厨的毛利必须控制 在60 65%左右,不能过高,不能过低。成本控制好。
F、团队认可你的管理水平度在85%以上,公司领导认可你的工作作风100%。
3、行政级后厨主管晋级须(一年)申请考核,考核合格后,底薪加500元,以后底 薪停止加,但业绩提成落实高标准。
考核如下:
A、本餐厅后厨的毛利控制的好,是严格按照公司营运中心的标准来做到的,团队建 设稳定,员工流失率控制在1%0
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