非营利组织中人力资源管理存在的问题及对策.docx

非营利组织中人力资源管理存在的问题及对策 非营利组织人力资源管理存在的问题 (一)非营利组织无法吸引优秀人才 非营利组织使用的是社会公共资源,提供的是社会公共物品,其运作过程和开展的各种活动都要向社会公开,保持透明,并接受社会监督。所以,工作人员的行为不仅要向组织负责,受到组织内部监督,而且要向公众负责,受到组织以外的社会监督。这些都要求非营利组织的员工不仅要有较强的业务素质,而且要有较高的道德素质和很强的奉献精神。非营利组织自身的特殊性对员工提出了较高的素质要求,增加了非营利组织招聘适应该组织员工的难度。 （二）非营利组织人力资源开发利用不充分 人力资源需要开发和培育,这样才能充分发挥人的潜能。与此同时，人们对非营利组织服务质量与种类的要求在不断提高,这迫使非营利组织积极实施培训来提高成员的素质与能力,以应对来自环境的各种挑战。但是,很多非营利组织要么忽视了对员工的培训,要么由于资金缺乏、工作繁重、人力不足等原因,未能提供进行训练的机会。这种缺乏对人才培训的非营利组织不能促使人力资源水平的快速进步,甚至落后于其他群体,使组织内部缺乏活力,缺乏创新意识,如非营利组织成员的思维定势、缺乏想象力、从众心理、创造动机不强等。 （三）非营利组织人力资源流失现象严重 就非营利组织的工作性质而言,非营利组织的工作必须是具有使命感并对报酬不计较的人才能胜任。但随着经济社会的发展,物质生活对非营利组织的员工必然产生一定影响。而许多非营利组织往往忽视对员工的物质激励,仅仅依靠传统的精神激励,使许多员工在钱少事多的工作压力下,往往会动摇在非营利组织内进行长期工作的打算,流动性较大。因而有些人很容易流向营利组织,造成人才的流失。再次,非营利组织的员工,特别是志愿者的社会保障制度不健全,也直接导致了非营利组织人力资源的流失。最后,目前我国志愿服务活动也缺乏相应的保障制度。志愿者的权利应该如何保障则是一个不能回避的问题。 对非营利组织人力资源管理问题应采取的对策 (一)做好非营利组织的战略人力资源管理和规划 对非营利组织来说,需要引入这样一种人力资源的战略管理思维,即要从组织发展与目标、人力资源规划目标、现有人员状况、近期和长期人才需求的状况等方面从事人力资源的管理与政策事务的决策,在快速变化的环境中解决组织人力资源的管理问题。 （二）建立合理薪酬制度,提高员工归属感 由于非营利组织并不以营利为目的特殊性,在非营利组织中的激励方式主要是精神激励。但是仅仅靠精神激励来提高工作效率是不够的,所以在组织内部还需要建立一套合理的薪酬结构,来提高员工的工资和福利,使员工的生活水平趋于稳定。在对薪酬制度的设计时需要注意以下几点:一要重视内部公平。是指对组织内部各个岗位工资发放要具有公平性。二要有外部可比较性。是指组织内部员工的薪酬相比较其他组织有一定的竞争性,这样才能让员工对组织产生归属感,才能留住更优秀的员工。 （三）加强员工职业能力培训,提高员工综合素质 非营利组织不同于营利组织靠提供产品和服务来进行营利,非营利组织是向社会提供非营利服务的。所以需要提高员工素质来加强对社会的了解,对公众需求的关注,主要有以下几个方面:一是加强知识结构。非营利组织需要加强培养员工的专业知识,也要培养其丰富的相关知识。二是提高心理素质。由于非营利组织缺乏透明度,很多公众对其不了解,经常抱着怀疑的态度,这就要求员工有良好的心理素质去承受来自社会各界的压力。总体培养员工成为一个有理想、有抱负、敢于冒险、自信心强优秀人才。