组织行为学第四讲-领导行为的有效性课件.pptxVIP

一、领导行为理论基础 二、经理人常犯的三十六项错误 三、中国经理人的迷思――余世雄 四、领导情商(EQ) 五、如何提高领导艺术 六、如何做出色的下属 七、如何支持领导 八、有效的沟通 北京物资学院工商管理系 第四讲 领导行为的有效性 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 (一) 管理方格理论 1.1-----贫乏型 1.9-----乡村俱 乐部型 9.1-----任务型 9.9-----团队型 5.5-----中庸型 一、领导行为理论基础 8/21/2023 北京物资学院工商管理系 2 低 对生产关心 高 对员工 关心 低 高 实行多数裁定原则 专制 (权力定位 于领导者) n 专制作风 n 民主作风 n 放任自流作风 放任自流 (权力定位于员工个人) (二)勒温的三种基本类型 民主 (权力定位 于群体) 8/21/2023 北京物资学院工商管理系 3 家长式作风 没有领导 n成熟度：指人们对自己的直接行为负责任的 能力和意愿。 § 心理成熟度：与做事的愿望或动机有关。 § 任务成熟度：一个人完成其工作的知识、技能和经验。 n成功的领导者要根据下属的成熟度选择合适 的领导方式。 (三) 领导生命周期理论 10/17/2023 北京物资学院工商管理系 4 ØM1 (不成熟) ，下属既不能胜任工作又不 情愿； ØM2 (初步成熟) ，下属有工作的积极性但 目前尚缺乏完成工作所需的技能； ØM3 (比较成熟) ，下属有足够的技能但没 有足够的动机； ØM4 (成熟) ，下属能够而且愿意去做领导 让他们做的工作。 下属的四种成熟度 10/17/2023 北京物资学院工商管理系 5 Ø 指示型：领导者对下属进行分工并具体指 点下属应当干什么、如何干、何时干等； Ø 推销型：领导既给下属一定的指导，又注 意保护和鼓励下属的积极性； Ø 参与式：领导者与下属共同参与决策，着 重给下属以支持及其内部的协调沟通； Ø 授权式：由下属自己独立地开展工作、完 成任务。 10/17/2023 北京物资学院工商管理系 6 四种领导方式 指示 高任务 高高关任系务 参与 3 低任务 低关系 授授权权 任务 低关系 推销 高任高务任务 高关高系关系 10/17/2023 北京物资学院工商管理系 7 领导生命周期理论模型 低高关 务 低关系 4 1 职工成熟度 高 低 重关系 重任务 2 低 低 高 高 10/17/2023 北京物资学院工商管理系 8 10/17/2023 北京物资学院工商管理系 9 10/17/2023 北京物资学院工商管理系 10 n 1.“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，距离不同，观 察的角度不同，人物不同，得到 结论也不同。对于同 一个问题，由于大家立场和背景的不同，得到的结论大 多不同甚至相左 。 n 2.在同一个团队中共事，不同的人会对同一件事情有不 同的看法。对于一个管理者或组织 者，对这种分歧误 用之，会导致集体的不合甚至决裂；善用之，则会集思 广益，事半功倍。 n 3.一个人看问题就像一根蜡烛，总有照不到的地方，有 灯影下的黑暗。多个人一起看问题 就有如手术灯，可 以对其一览无余。所以这个游戏同样告诉我们沟通与合 作的重要性。而对