业务员岗位职责与要求.pdf

Word 业务员岗位职责与要求 业务员岗位职责与要求 1、负责辖区内潜在客户的信息搜集整理; 2、收集和分析一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、 广告、售后服务、产品改良新产品开发等提出参考看法。 3、主动进展新客户,与客户保持良好的关系和长久的联系,不 断开拓业务 〔渠道〕; 4、帮助销售主管进行业务跟进，听从上级主管的工作支配; 5、收集市场动态与竞品信息，准时上报。 6、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事 后汇报; 7、遵守各项 〔规章制度〕和实施细则，不断学习行业学问， 努力提高自身业务水平。 如何做一个合格的业务员 第一， 作为一个业务员，首先是将自身的形象要搞好。 其次， 作为一个业务员，心态肯定要端正 第三， 作为一个业务员，肯定要能经受住客户的任何考验与 打击 第四， 作为一个业务员，肯定要能在任何状况下能做到临危 不惧，静默稳重。 第五， 作为一个业务员，肯定要做到脸皮厚。 第 1 页 Word 第六， 作为一个业务员，肯定要做到人家不敢做的事情我们 要去尝试 第七， 作为一个业务员，肯定要能吃苦。 第八， 作为一个业务员，肯定要胆子大。 答案一：为什么自身形象要搞好，由于周边全部的人都喜爱攀 高，自己穿出去的衣服裤子鞋子都是脏兮兮的，客户见到这种人根本 不愿多搭理。假如一身装扮的干洁净净，客户见到这种人的话可能觉 得我们是一个胜利人士，就算不给我下订单也会和我们聊聊。只要能 跟客户坐在一起谈天了，那么这个客户拿下他基本不是什么问题了， 当然这个也要跟自己的力量有关了。 答案二：为什么一个业务员心态需要端正，由于一个业务员在 工作当中，会遇到许多坎坷，不行能一帆风顺，遇到难题肯定要想方 法准时解决。不能有埋怨的心态，假如你有埋怨的心态，那么客户会 离你很远很远，所以，作为业务员我们肯定要保持一种主动乐观的状 态，笑口常开，好彩自然来 答案三：为什么业务员必需得经受住各种考验与打击。由于作 为一个业务员在 〔拜见〕客户或者是在电话里面沟通的时候会遇到许 多客户的不搭理，严峻的会辱骂，所以这时候我们业务员千万不能觉 得自己哪里做得不对，由于世界上的人太多了，那种人都有，要是遇 到一个不讲 想到世界上许多客户，许多电子厂，不行能就这一个客 户，有一句话很能形容这种事。不要 答案四：为什么作为一个业务员要做到临危不惧，静默稳重。 第 2 页 Word 由于做我们这个行业的，品质交期确定会发生的，不要客户以催起来， 或者是我们的产品消失了问题就不知所措，我们要将问题分析清晰， 然后在对PCB做出一个明智的处理。尽可能地将问题推到客户身上， 然而我们还要有一种做好人的形式对客户说，这个板子是你们的问题， 但是我们公司可以帮助你处理。这样客户会觉得我们公司的人服务好， 由于客户也是人，既然你帮了他，她确定也会有尽可能的来帮你。 答案五：为什么作为一个业务员脸皮要厚，由于我们业务员有 时候拜见客户的时候或者是打电话给客户的时候会有客户不耐烦的 给我们说不需要，或者是说什么就这样以后不要打电话给我，许多业 务员听到这些话就妥协了其实我们作为业务员遇到这种状况，肯定不 要以为自己很不要脸，有的客户需要我们这样脸皮厚的人才能把他拿 下。 答案六：为什么作为业务员肯定要胆子大，由于许多业务员觉 得自身力量不够，比方说我拿不下来的客户你不能觉得我都拿不下来 自己就拿不下来，或许有的时候市场经理拿不下来的客户我们也可能 拿下来。许多客户的性格不一样就要用不一样的心态去对待，或许经 理的心态应付不了这个客户我们的心态正好能将这个客户制服。 答案七：为什么我们业务员要能吃苦，由于在许多人看来业务 这个行业就是