《招聘活动服务规范》.pdfVIP

ICS CCS 点击此处添加CCS 号 DXHHRS 团 体 标 准 T/DXHHRS 0002—2023 招聘活动服务规范 Service specification for recruitment activity （征求意见稿） 在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。 XXXX - XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施 武汉市东西湖区人力资源学会 发 布 T/DXHHRS 0002—2023 招聘活动服务规范 1 范围 本文件规定了人力资源服务机构招聘活动的基本要求、服务提供、服务质量评价与改进。 本文件适用于人力资源服务机构（以下简称机构）开展社会招聘活动、校园招聘活动、网络招聘活 动服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 19038 顾客满意测评模型和方法指南 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 线下招聘活动 Offline recruitment activities 在约定的时间和场地，组织用人单位和求职者进行洽谈、双向选择的人力资源供需对接活动。包括 社会招聘活动（以下简称社招）和校园招聘活动（以下简称校招）。 3.2 线上招聘活动 Online recruitment activities 也称“网络招聘活动”，指在约定的时间，通过互联网等信息技术，组织用人单位和求职者进行网 络洽谈、双向选择的人力资源供需对接活动。 3.3 校园招聘活动 Campus recruitment activities 与高校、职业技能学校及中等职业教育学校合作开展，面向应届毕业生的招聘活动，帮助用人单位 招聘到符合用工需求的毕业生。招聘方式可采取线上线下同步开展。 3.4 社会招聘活动 Society recruitment activities 在约定的时间和场地，组织用人单位和求职者进行洽谈、双向选择的人力资源供需对接活动。 4 基本要求 4.1 机构要求 4.1.1 应依法向登记注册地的设区的市或者县（市、区）人民政府人力资源社会保障行政部门申请行 政许可证，取得有效地《人力资源服务许可证》及《劳务派遣许可证》。 4.1.2 应未被“信用中国”网站、“中国政府采购网”列入失信被执行机构、重大税收违法案件当事 人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，无重大质量安全事故。 4.1.3 应遵守当地的劳动法规和招聘相关的法律法规，确保招聘活动的合法性和公正性。 4.1.4 应具备相应的技术能力。 4.2 人员要求 4.2.1 团队应至少有三名及以上人员持《企业人力资源管理师》证书或《武汉市人力资源服务业从业 培训证书》。 4.2.2 应根据招聘活动实际规模及举办形式配备数量适宜、结构合理的招聘活动工作人员，宜包括以 1 T/DXHHRS 0002—2023 下人员： a) 统筹组人员，负责督导招聘活动的策划、组织、实施、总结； b) 会务组人员，负责线下招聘活动的现场布展、现场协调和服务、招聘活动后期人岗匹配情况 跟