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职位剖析-电脑技术服务员职位说明书 职位剖析-电脑技术服务员职位说明书 PAGE/NUMPAGES 职位剖析-电脑技术服务员职位说明书 “电脑技术服务员”的工作描绘 工作名称：电脑技术服务员 直接上司：服务部经理 直接部下：无 主要责任（占总工作时间的百分比）： 成立计算机硬件系统（50％） 详细任务： 频 率 1) 依据详细要求组装零零件 常常 2) 测试并修正偏差 常常 3) 送货上门、打开机器包装、现场装置 常常 现场演示基本系统（10％） 详细任务： 频 率 1) 解说硬件系统 常常 2) 现场演示软件怎样安装 常常 3) 为客户供给商讨会和培训班的信息 常常 维修系统（30％） 详细任务： 频 率 1) 现场诊疗问题 常常 2) 在现场或企业维修 常常 3) 安装暂时的代替系统 一周一次或依据需要而定 不停更新技术（5％） 详细任务： 频 率 1) 在需要时参加技术培训 一季度一次或依据需要而定 2) 阅读手册和集体实践 一周一次 3) 在需要时向其余服务人员或服务部经理咨询 常常 该岗位需要使用哪些特别的设施或工具 计算机硬件、软件、计算机维修的特意工具 该岗位与企业中其余岗位之间有何联系 与销售代表亲密配合，以知足客户对新系统的需求；与其余技术服务人员亲密配合，进行诊疗和维修工作；在现场安装和维修时与客户直接沟通 该岗位的工作条件描绘： 正常工作时间：每个月轮换，日程