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地方政府门户网站在危机公关中的应用研究的中期报告 一、研究背景及意义 随着互联网的发展，地方政府门户网站逐渐成为政府与公众沟通交流的主要渠道，承担着政府信息传递、政策宣传、公共服务等多项职责。然而，在面临突发事件或危机时，地方政府门户网站被视为信息发布的重要平台，承担着发布最新情况、防止谣言传播、引导公众应对危机等重要任务。因此，研究地方政府门户网站在危机公关中的应用，对于提高政府公信力、促进政府与公众之间的信任和理解有重要意义。 二、研究目的 本研究旨在通过文献分析和实证研究，探讨地方政府门户网站在危机公关中的应用，总结其优点和存在的问题，为提高政府应对危机的能力和效果提供参考。 三、研究内容和方法 （一）研究内容 本研究将围绕以下问题展开探讨： 1.危机公关的概念及特点是什么？ 2.地方政府门户网站在危机公关中的角色是什么？ 3.地方政府门户网站在实际应用中存在哪些问题？ 4.如何提高地方政府门户网站在危机公关中的应用效果？ （二）研究方法 本研究采用文献分析和实证研究相结合的方法。具体做法如下： 1.文献分析。对相关文献进行综合分析，了解危机公关的概念、地方政府门户网站在危机公关中的应用情况及其存在的问题等。 2.实证研究。选取具有代表性的地方政府门户网站，结合具体案例，对其在危机公关中的应用情况进行实证研究，并从中总结经验和不足，提出改进措施。 四、研究进度与计划 （一）研究进度 1.进行文献资料收集和整理，对危机公关的概念和相关理论进行学习和总结（已完成）。 2.结合实际案例，对地方政府门户网站在危机公关中的应用情况进行实证研究（正在进行）。 3.根据实证研究结论，总结优点和存在问题，并提出改进措施（计划在下一阶段进行）。 （二）研究计划 1.文献分析阶段：2022年1月-2022年3月。 2.实证研究阶段：2022年4月-2022年9月。 3.总结与撰写阶段：2022年10月-2022年12月。