热力公司员工管理制度.pdf

Word 热力公司员工管理制度 1、员工必需清晰地了解公司的经营范围和管理结构，并能向 客户及外界正确地介绍公司状况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对 方，微笑应答，切不行冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声 喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间 〔包括午餐 时间〕办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能 接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占 用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时， 必需时刻注意公司形象，根据详细规定使用公司统一的名片、公司标 识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方 得体。 二、 生活作息 1、 员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 1〕、夏季作息时间表 〔5月——10月〕 第 1 页 Word 上班时间 早 7：00 午休 11：00——12：15 下班时间 晚 16：00 2〕、冬季作息时间表 〔11月——4月〕 上班时间 早 7：00 午休 11：00——11：45 下班时间 晚 16：15 3、 员工上下班 到制。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退 后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证 明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】， 经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司提倡员工 加班，鼓舞员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加 班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班可以加班。 1〕、加班费标准 公司规定加班费标准为 小时； 2〕、加班费领取 加班费领取时间为每月24 日 〔工资发放日〕。 第 2 页 Word 三、 卫生规范 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及 设备的干净。 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应 准时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最终离开办公室 的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。 6、 要爱惜办公区域的花木。 四、 工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大 声喧哗，确保办公环境的清静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进 行考评。详见 《员工试用期考核表》。 3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的 根据,要求员工每天要仔细、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的 标准。 4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行〔大厅、会议室〕， 如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟 〔特别 状况除外〕。 5、加强学习与工作相关的专业学问及技能，主动参与公司组 第 3 页