旅遊產品業務部產品策劃主管岗位说明书.docxVIP

精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 旅遊產品業務部策劃專員職位描述 职位识别信息 职位名称 旅遊產品業務部產品策劃主管 所属部门 旅遊產品業務部 职位编号 所在城市 工作地点 旅遊產品業務部 出差要求 □无◆偶尔□经常□常驻 版本号 生效日期 工作网络关系 直接上级职位 旅遊產品業務部策劃經理 汇报职位 旅遊產品業務部產品策劃主管 直接下级职位 旅遊產品業務部信息匯總員 人员管理权限 薪酬 ◆无 □建议权 □决定权 直接下级人数 绩效 □无 ◆建议权 □决定权 直接管辖团队 配备 □无 ◆建议权 □决定权 业务指导职位 对职位产生影响的外部机构 同行業公司、獵頭公司、酒店產品供應商 受到职位影响的外部机构 同行業公司、酒店產品供應商 任职资格 教育程度 大專或同等學歷以上 专业方向 旅遊服務/酒店管理及相關專業 工作经验 2年以上同行業/旅行社/酒店工作經驗 行业经验 掌握相關的旅遊業、酒店市場銷售知識； 掌握相關工作業務流程； 熟悉本部門各項工作流程、規範要求。 培训经历 管理技能 組織協調能力 人際溝通能力 专业技能 競爭對手的市場調研分析能力 良好的談判合作能力 通用技能 電腦及網路應用能力 有一定的英文表達和寫作能力 較強的客服服務意識 职位目的与职责 职位目的（存在的理由，限制和目标） 在旅遊產品業務部策劃經理的領導下，協助其進行市場分析、競爭對手調研、與市場推廣部緊密配合、創造適銷對路新產品新服務及促進產品銷售、以實現最優產品、最高利潤率目標，並及時為運營部門提供良好的產品與服務支援。 职责范围 (名称、定义、该职责所要达到的结果/目标) 责任级别 （全部/部分/协助） 衡量标准 (数量、质量) 业务类 战略层面 根據戰略目標擬定負責區域內的旅遊產品制作及組合計畫，實現利潤率及利潤額目標 协助 内、外客户的满意度 上级评价 战术层面 根據市場需求及計劃擬定負責區域內旅遊產品的制作, 組合及包裝計畫； 對創作新的產品, 組合必須做足功夫, 市場調研, 組合具針對性及創意; 對新產品的拓展計畫； 產品使用統計資料； 不定期的拜訪各供應商客戶及開拓合作伙伴； 保持與各供應商良好的合作關係。 配合運營部門對旅遊產品的銷售；部門內各工作職能的緊密配合。 全部 及時性和回復回饋率 產品創意組合及銷售成功率 市場滿意度 供應商的合作關係 內外客戶的滿意度 上級評價 操作层面 收集區域供應商合作條件、合作意向； 實地考察、瞭解並核實產品的相關資訊資料； 參與洽談雙方合作的原則及中、長期合作目標； 遵守合作過程中的工作細節配合要求； 參與價格的比較確認； 參與建立和維護雙方的合作關係； 提出簽署合作協定的建議報告； 部份 內外部滿意度（供應商、直接客戶） 上級評估 管理类 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 旅遊產品業務部高級經理職位描述 职位识别信息 职位名称 旅遊產品業務部高級經理 所属部门 旅遊產品業務部 职位编号 所在城市 工作地点 旅遊產品業務部 出差要求 □无◆偶尔□经常□常驻 版本号 生效日期 工作网络关系 直接上级职位 旅遊產品業務部總經理 汇报职位 旅遊產品業務部總經理 直接下级职位 旅遊產品業務部策劃經理 人员管理权限 薪酬 □无 ◆建议权 □决定权 直接下级人数 17人 绩效 □无 □建议权 ◆决定权 直接管辖团队 配备 □无 □建议权 ◆决定权 业务指导职位 分公司區域產品策劃經理 对职位产生影响的外部机构 同行業公司, 獵頭公司, 各旅遊產品供應商 受到职位影响的外部机构 同行業公司, 各旅遊產品供應商 任职资格 教育程度 大學或同等學歷以上 专业方向 經營管理, 旅遊管理及旅遊服務相關專業 工作经验 5年以上同行業/旅行社/旅遊相關機構工作經驗 行业经验 掌握相關的旅遊業、酒店及其他旅遊產品供應商的市場銷售知識； 掌握相關工作業務流程； 瞭解公司組織結構、各部門相互協作關係、公司內部的業務流程； 熟悉本部門各項工作流程、規範要求。 培训经历 管理技能 策劃及執行能力 組織及協調能力 溝通及協作能力 機處理能力 专业技能 對旅遊市場變化有敏銳的觸覺及預測能力 本專業的管理運作能力 競爭對手及市場的調研分析能力 優秀的談判合作能力 具包裝獨特市場產品能力 通用技能 電腦及網路應用能力 良好的英文表達和寫作能力 高度顧客服務意識 职位目的与职责 职位目的（存在的理由，限制和目标） 此職位需要協助部門總經理統籌全面之工作，如協助進行市場分析、與公司酒店及交通業務部與及其他各旅遊產品供應商進行採購、洽談合約、進而包裝產品銷售、合理配備人員、掌握成本預算、制定績效考核等，以實現最優產品、最佳利潤率為核心的目標，並建立與維護內部工作的流程管理體系，及時為運營部門提供良好的產品與服務支援。 职责范