我国公共图书馆延伸服务的现状、问题研究的中期报告.docxVIP

我国公共图书馆延伸服务的现状、问题研究的中期报告 本报告旨在对我国公共图书馆延伸服务的现状与问题进行研究，为进一步优化公共图书馆服务提供参考。根据调研发现，我国公共图书馆的延伸服务在一定程度上已经得到了推广和应用，但仍存在以下问题： 1. 服务内容不够多样化 公共图书馆延伸服务主要以提供多样化的服务为目的，但在实际操作中，很多公共图书馆的延伸服务仍局限在基础服务，如文献咨询、读者导航、文献检索等方面。公共图书馆需要进一步丰富延伸服务内容，以满足读者的多样化需求。 2. 服务覆盖面不广 公共图书馆延伸服务往往仅在主要城市地区推广，对于三四线城市、农村地区等人口较少、资源较为匮乏的地区，延伸服务覆盖面较窄，需要进一步扩大延伸服务的服务覆盖范围。 3. 服务体验不佳 在延伸服务的提供过程中，公共图书馆需要关注服务态度、质量、效率等方面，为读者提供更好的服务体验。但由于公共图书馆的资源和能力有限，导致服务体验不佳。公共图书馆需要进一步完善服务流程，提高服务效率，提升服务体验。 4. 资金和人力资源紧缺 公共图书馆延伸服务需要投入大量的资金和人力资源，但由于公共图书馆的经费和人力资源有限，导致延伸服务无法得到有效支持和推进。公共图书馆需要在政府和社会的支持下，进一步增加资金和人力资源的投入，以保证延伸服务的可持续发展。 总之，我国公共图书馆延伸服务在进一步推广和完善过程中，需要解决上述问题，才能更好地为读者提供优质的服务。