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物业员工配置人数及标准
一、物业定编的目的
物业系统编制管理工作的目标是：
? 优化编制结构，加强编制规模的合理化, 满足项目物业系统的人
员需求；
? 通过编制管理逐步提升各大区住宅物业服务中心人均管理面积；
? 通过编制管理达到物业系统整体扭亏的目标。
二、 物业定编的能效目标
1、物业系统管理 费用控制目标： 各物业公司管理费用应控制在营业
收入的 10%以内；
2、物业提升目标： 通过编制管理逐步提升各大区物业系统人均管 理面积至 2500 平方米。
三、 品质管理系统配置人数体系管理岗： 负责体系建立和维护， 相关
认证，第三方客户满意度调查及供应商评价，可配置 1 人
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