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目录
• 第一部分： HR外包是 • 第二部分：企业为什
什么？ 么外包？
• 一、起因
• 二、概念
• 三、国外概况
• 四、国内概况
• 五、 HR职能外包和劳 务派遣比较
• 第三部分： HR要不要 外包？
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第一部分： HR外包是什么？
一、起因
• 外包的起源可追溯到20世纪60年代，直到90年代，外包 才成为一种广为接受的战略。
• 1980年代末，美国一些企业的人力资源部门与第三方服务 机构签约，管理人力资源计划中更具操作性的内容。英法 等国随后出现的快递人员服务公司，就专为企业提供人力 资源外包服务。
• 1990年在《哈佛商业评论》上的《企业的核心竞争力》一 文中首次提到了“外包” (Outsourcing)这个词 。
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HR外包广泛接受和迅猛发展。
• 世界500强公司中 的绝大多数正在使 用HR外包服务。
• 人力资源外包服务 发展迅猛， 2003年 全球HR外包服务额 达到2530亿美元的。
2003年国际数据集团(IDC)估计
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竞争加剧
• 全球化和互联网加剧市场竞争，专注自己的核 心业务成为了企业最重要的生存法则之一。
• 人力资源外包发端的五项竞争原因：
• 企业精简(downsizing)
• 快速成长或衰退(rapid growth or decline)
• 全球化(globalization)
• 竞争增加(increased competition)
• 企业再造(restructuring)
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快速成长或衰退
• 据美国调查，一个高科技公司，当年总收 入中超过90%的部分来自于5年前不存在的 产品， 30%来自于18个月还不存在的产品。 企业对灵活性和发展速度的要求越来越高。
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专业化分工趋势
• 200多年前，经济学家亚当·斯密在其名著《国 富论》中集中讨论了“分工”在推动生产发展中 的巨大贡献。
• “分工”成为21世纪的一个重要特征；
• 人力资源外包公司的出现，意味着人力资源管 理理论的发展和技术的进步，使人力资源管理
日渐成为一种高度专业化的技能。知识的专业 化使提供这种知识的服务有可能成为知识产品， 通过市场分工实现其价值。
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