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培训管理从业者的必备技能 我记得我之前写过一篇 培训管理者需要具备的必备技能，那时候还 是比拟模糊的感觉。从 09 年下半年开始，渐渐从操作者的角度脱 离出来，开始考虑培训在企业中的定位和主要的难题，以及作为培 训管理者需要掌握的必备技能。就此做一个总结。 必备技能之一：数据分析能力 +销售自己的能力 之前我跟一位博友就此有过讨论。我提到不能因为公司对培训经费 很放松，环境对培训很支持，就认为培训的推行不需要卖点。我在 09 年上半年到下半年的一局部时间，一直抱怨公司环境不好，对培 训不支持，培训没有开展空间等等，但是我站在今天这个角度看， 发现这未必是件坏事。因为环境不支持，而我又想做更多的事情， 所以就迫使我去寻找卖点。卖点是什么？就是让公司和其他部门认 同做这个事情对他们有用。而用什么来支持卖点？一个强力支持就 是数据。做什么工程，拿什么数据。你认为员工在上岗培训方面需 要加强？拿数据出来，告诉他们，在某些月份，因为新员工的上岗 培训不到位，导致技能不达标，产量上不去，质量下降。你认为培 训可以给公司带来利益？拿数据出来，学员对某个培训的好评率是 多少？对他们的哪些方面有了提高？他们在 培训后做了些什么，直 接给公司带来了效益？ 而销售自己，除了找到卖点，还有一个，就是你怎么让别人觉得你 专业