商城后台管理系统需求说明书.docVIP

文件编号 JS001 作　　者 文档版本 V1.0 最后修改日期 2023-12-12 版本号1.0 产品吧需求说明书 编写人： 编写时间： 2023-8-8 修订控制页 编号 文档版本 修订章节 修订原因 修订日期 修订人 1 V．1.0 - - 2023-12-12 2 3 4 5 6 7 8 9 10 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1概述 5 1.1名词说明 5 1.2产品概述及目标 5 1.3产品roadmap 5 1.4产品风险 6 2使用者需求 6 2.1需求描述 6 3可选方案 6 4效益本钱分析 7 4.1效益预测 7 4.2产品技术中心本钱 7 4.3非产品技术中心的支持本钱 8 5功能需求 8 5.1功能总览 8 5.2功能详情 10 5.3整合需求 11 5.4BETA测试需求 11 6非功能需求 11 产品营销需求 11 规那么变更需求 12 产品效劳需求 12 法务需求 12 财务需求 12 帮助需求 13 平安性需求 13 7上、下线需求 13 7.1上线时限需求 13 7.2下线需求〔活动类需求必须明确下线时间〕 13 8运营方案 13 概述 名词说明 名称 说明 订单管理 订单管理是目前橘色商城管理后台的主要活泼模块，客服人员日常审核订单，统计销量都在此模块中进行 商品管理 商品管理模块为前端的网页商品信息作为支撑，在此模块中可以对商品进行增、删、改、查等相关操作， 营销管理 营销管理模块主要为商城三期中的活动做支撑，在此模块中可以对商品的促销、团购等活动进行设置 产品概述及目标 一般的订单管理系统，具有订单管理及订单跟踪、发货的功能，能满足一般商城运营的需求，但是对于希望能结合公司几大部门综合的管理需求用户来说用处不大，无法满足他们对特定功能的需求，如订单的完整生命周期的追踪，订单销售的统计，用户信息的分类及筛选等，都是无法满足的。 目前垂直行业领域的相应后台管理系统，都是较为精确的为所在公司的实际情况进行设计与构架。 我们的橘色管理后台系统，根据公司目前多个部门的需求，合理并完整的整合起来，在各个模块中都有其对应的主旨功能，并与其它模块紧密无缝的对接，让客服部门工作流程更加清晰直接，让推广部门分析统计数据更加精准精确，让运营部门日常对商城的维护更加有序，对活动的筹划及编辑更加便捷。 产品roadmap 产品开展阶段 阶段描述 时间 橘色后台管理系统一期 订单管理功能：基于订单完整的生命走向及周期进行全程的跟踪处理，让客服人员工作状态‘一站式跟踪处理’进行到底。 数据统计功能：对周期的订单进行统计，对订单的状态、类别进行详细的划分，对数据进行严格的筛选、分析。 角色管理功能：对每个进入系统的用户进行详细精确的角色定义，根据角色定义其对应的权限，用户登录系统后根据其的权限职责，去操作自己职责所对应的工作环境，让其工作明确，职责清晰。 2023.07~09 橘色后台管理系统二期 商品管理编辑功能：对前端商城的展示做支撑，对商品进行增、删、改、查等操作，对商品列表进行多个维度的划分。 页面静态化功能：把有需要的页面转化为静态地址，提高访问速度。 2023.10~至今 产品风险 风险 风险级别 描述 监控策略 改善策略 1 中 卖家使用产品吧发送广告，色情内容，反动内容 在本期内增加黑名单功能，进行监控 可以进行举报 使用者需求 需求描述 目标客户 需求描述 场景描述 优先级 卖家/某领域专家 需要有一个地方，能将自己了解的某一个产品内容进行系统化的展现 是一个PSP使用的非常好的人，想向淘宝买家介绍如何购置PSP，如何鉴别真假PSP电池，还有在使用PSP的时候需要注意那些事项。 1 买家，或者对某一个产品感兴趣的人 我想买一个PSP，但是不知道如何买 可以在某一个场合找到如何挑选PSP，如何玩PSP游戏，如何看电子书 1 功能需求 功能总览 后台创立词条流程： 后台设置产品吧吧主流程 前台创立产品吧流程 功能总表 功能总表 名称 描述 优先级 备注 1．管理后台登录 淘宝小二登录产品吧的后台管理页面。 1 词条管理 门户小二可以增加新的产品吧词条。 1 产品吧列表 定义和描述类目列表上将显示那些功能和入口。 1 3．1编辑根本信息 在会员已经创立了产品吧后，运营可以修改产品吧的根本内容，也可以自己直接在后台创立一个产品吧。 1 2设置吧主 门户小二可以在后台为产品吧设置1~3名吧吧主。 1 3.3 后台批量删除内容 门户小二可以在后台按照用户ID，或者标题关键字批量删除知识区内容 1 4．创立产品吧 会员可以在前台创立一个自己熟悉的产品吧页面。 1 5．创立分栏 会员可以通过创立分栏来创立新的内容块。 1 6．创立分栏内容 会员可以对目前已经