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第二讲 个体行为的基础 精选课件 1 影响个体行为的因素： 传记特点 个性因素 学习 精选课件 本讲主要内容 2 年龄 性别 婚姻状况 抚养人数 任职时间 一、传记特点 (人口统计特征) 个体行为 精选课件 3 4男性与女性之间在工作生产率与工作满 意度之间没有显著差异。 4在男性与女性的工作流动率上，已有研 究结果还没有得出一致的结论。 4在工作缺勤率方面，已有研究一致表明： 女性的缺勤率高于男性。 精选课件 性别 4 4已有研究尚不足以说明婚姻状况对员工生产率 的影响。 4在工作满意度方面，已婚员工高于未婚员工。 4与未婚员工相比，已婚员工的缺勤率和流动率 更低。 精选课件 5 婚姻状况 4年龄与流动率之间的关系： 年龄越大，越不愿离开现有工作岗位。 4年龄与缺勤率之间的关系： 可以避免的缺勤率低；不可避免的缺勤率高。 4年龄与生产率之间的关系； 4 一般的观点：生产率随年龄的增长而不断下降。 4 研究结论：年龄与工作绩效并不相关，随着年龄的增长，工作中 所需身体机能方面的衰退可以由工作经验得到弥补。 4年龄与工作满意度之间的关系： 4 年龄与工作满意度之间成正相关； 4 年龄与工作满意度之间成U型曲线关系。专业技术人员的工作满 意度随年龄增长而增加，非 课 术人员在年龄中等时工作满意 6 度出现下降情况，然后又开始回升。 年龄因素 4孩子个数与员工缺勤率成正相关； 4抚养人数与工作满意度成正相关； 4在抚养人数与员工生产率及流动率关系 方面，还没有得出一致的结论。 抚养人数 精选课件 7 4任职时间与生产率间的相关不明显。 4任职时间与缺勤率之间成负相关。 4任职时间与流动率之间成负相关。 4任职时间与工作满意度之间成正相关，其预测 效度高于年龄因素。 任职时间 精选课件 8 (一) 个性概述 个性的概念：指一个人比较稳定的、经 常影响人的行为并使他与别人有所区别 的心理特点的总和。这些特点影响着特 定的个人在各种不同情况下的行为表现。 精选课件 二、个性因素 9 需要 动机 个性倾向性 2、个性的心理结构 个性心理特征 性格 兴趣 理想 信念 世界观 气质 精选课件 10 (1)社会性：个性是受社会的影响而形成的，离开了社 会，个性便失去了存在的基础。 (2)差异性：世界上不存在两个个性完全相同的人，每 个人都有自己独特的风格。 (3)相对稳定性：个性是人内在的比较稳定的心理特征， 偶尔出现的某种心理特征不叫个性。 (4)整体性：个性是以整体的形式表现出来的，一个人 的各种心理现象和心理过程，都是有机地联系在一 起的，并表现在一个具体的人身上。 (5)倾向性：一个人的个性精 课向件性表现为对事物有不同 11 的态度、体验与特定的行为模式。 3 、个性的特点： (1)自然的、遗传性因素。 (2)后天社会化因素。 社会文化、自然环境、经济因素、政治因素、社会 生活条件以及教育等是个性发展的重要条件。 (3)社会实践 个性是个体与环境交作用的过程中逐渐形成的。 精选课件 4 、影响个性形成的因素 12 (1)在实际生活中区分各种个性类型的个 体，是人力资源管理的出发点。 (2)通过管理活动，形成与发展人的积极 个性。 (3)在管理活动中，了解人的个性，有利 于和谐人际关系，减少矛盾与冲突。 (4)个性研究是管理活动中人员选择、配 备领导班子的精重选课 依据。 13 5、个性与管理 1. 能力的概念 • 能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理 特征。 • 使人能够成功地完成某项活动所必需的各种能力的完备 结合 ，叫做才能。 • 才能的高度发展，叫做天才。它是各种高水平能力的最 完备的结合，它能使人创造性地、杰出地完成某种或多 精选课件 14 种活动。 (二)能力 2. 能力的种类 4一般能力与特殊能力 4一般能力。 一般能力指在一切活动中都需具备的能 力，即通常所说的智力，包括观察力、 记忆力、想象力、注意力和思维能力， 以思维能力为核心。 4特殊能力。 指人们在专业活动中表现出来的能力， 如节奏感、彩色辨精 课件能力等。 15 4在管理领域中，认识能力指职工对工作目 标与任务的理解与领会能力。 4实践能力，指员工具体实施工作计划、完 成生产任务、解决实际问