安全管理部绩效考核细则.pdfVIP

安全管理部绩效考核细则 1。0 目的： 为加强安全管理部的日常管理，增强员工的工作责任心和团队协作能力,展现 的形象,更好地为顾客提供优质的服务。 2。0 适用范围： 适用于服务中心安全管理部全体员工。 3.0 职责和权限 各部门经理负责对部门员工实施绩效考核,品质人力资源部负责过程监督。 被考核者 一级考核者 二级考核者 考核结果监督者 普通员工 班长 部门主管 品质部 3 ．1 一级考核者负责根据工作计划和工作质量标准对员工进行工作检查，并根据检查 结果记录，对员工进行考核评价，并将考核结果向员工反馈； 3 ．2 二级考核者负责对一级考核评价结果进行监督、指导、修正，保证不同级考核者 评价标准的一致性; 3 ．3 品质部负责对各部门的月度考核过程、结果及其公正性予以监督。 4。0 考核目的 4 ．1 双向沟通：通过绩效考核过程加强正式沟通（如工作例会和工作总结)和非正式 沟通（如鼓励、交流和工作指导）的力度，使员工了解业绩目标与公司期望之间的关 系; 4 ．2 促进改进：绩效考核不仅仅是