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电大《办公室管理》期末考试复习资料(完整电大考试) 一、单项选择题 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B．决策性）。A．服务 性C．专业性D．主动性 2．办公室布置要注意（D）。 6．传真机的使用哪一项是不对的？（B）。A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保 密文本7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）。 A．接通电源可立即复印操作B．选定复印纸后要抖松消除静电C．选择复 印倍率来决定复印纸尺寸D．复印完毕应取下复印品和原稿 8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）。A．录音时需 将监听开关至于“ON”位置B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的 防抹片除掉C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米D．录 音时要防止杂音混入，可采用传输线录音9．以下关于投影机的使用哪一 项是不适宜的？（D）。 A．安置窗帘遮挡室外光线B．与其他设备正确连接C．投影机要远离 热源D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。A．没有任何 设想就应着手从事该项工作B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的 应变能力C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D．上司 所指示的工作如果不合适，可以不实施 13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？ （D）。A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B．其次以紧急程 度和重要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作 14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不 适宜的？（C）。A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．尽量控 制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C．每天把工 作安排得超出工作时间，给自己压力D．对每一项工作作出安排，定好最 后期限 15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．想办法加快处理邮件、 信件和其他反复出现的事务C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因 遗忘某事而中途停顿D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？ （C）。A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中C．标准的零用现金单据 有一个签名D．不允许任何人从零用现金基金里借钱 23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（C）。 A．按收件人姓名分拣B．按收件部门名称分 拣C．按私人公务标准分拣D．换邮件重要性分拣24．文员在拆邮件 时，不正确的做法是（A）。A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕 开B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件C．经授权阅看信件时， 应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题D．在移交物品要打印 一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好 25．文员如果误拆了非本公司的信，应该（A）。 A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好 并退回去B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并 退回去C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D．写上“查 无此人”，并把信重新封好退回去26．邮件送到单位所租的信箱，由文 员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？ （D）。A．每天开箱次数与邮局投递次数一致B．取出邮件立即返回办公 室C．事先带上包袋返回办公室D．应提高办事效率，把取邮件与其他事 一起办27．邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（D）。A．时间B．便利 C．经济D．爱好 28．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是 （C）。 A．国名、地址、部门、姓名B．姓名、地址，部门、国名C．姓名、 部门、地址、国名D．姓名、国名、部门、地址 29．传真机最好用来传送以下哪种邮件？（D）。A．一般的图纸 B．机密文件C．很长的文件D．感谢信30．以下关于握手的礼节，不正 确的是（C）。A．上级先伸手后，下级才能相握B．一般社交场合握手不 可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下C．双方有很多人时，可 交叉握手D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好 31．文员在处理