医疗事故评估与报告制度工作流程.docxVIP

医疗事故评估与报告制度工作流程 1. 引言 医疗事故评估与报告制度是医疗机构内部实施风险管理的重要环节。通过建立科学有效的工作流程，可以及时评估和报告医疗事故，从而提升医疗质量和安全水平。本文档将介绍医疗事故评估与报告制度的工作流程。 2. 工作流程步骤 2.1 事故发生识别 目标： 及时发现和识别医疗事故的发生。 - 医疗机构应建立明确的事故发生识别渠道，如医疗事故报告电话、电子邮件等。 - 医疗人员和相关工作人员应积极主动报告事故发生，以及接受患者和家属的投诉。 - 医疗机构应设立专门的接收单位，负责接收和记录事故报告信息。 2.2 事故调查与评估 目标： 对报告的医疗事故进行调查和评估，