某食品集团人力资源咨询项目精彩回放.pptxVIP

成达食品集团 人力资源咨询项目精彩回放 北京时代兴邦企业管理顾问有限公司 时代兴邦 — 成达项目组 2010年1月 我们的核心价值观： 商业人格 、结果导向 、客户价值 、开放分享 。 第一阶段 基础准备 1 、 明确战略与组织 体系 ， 为复制创造基 础条件； 2 、从集团开始 ， 分 解职能至分公司关键 岗位 ， 明确复制的方 向； 3 、 明确分公司薪酬 、 考核体系 ， 明确复制 的激励系统 。 第二阶段 执行力训练 1 、通过执行力训练 ， 实现第一 阶段完成的 职能 、职责 ， 最终实 现战略 ， 完成复制的 试点工作； 2 、 打造职业化的团 队 ， 为正规化管理做 人才基础 成达项目三阶段（创造可复制体系） 第一部分： 项目成果展示 第一 阶段项目从9月16 日启动 ， 1月21 日结束 ， 历时4个月。 项目面临着工作量大的难题： 集团 、事业部 、片区 、分公司四 层架构 ， 总计42个部门 、224个关键岗位 ， 大大超出预期。 在四个月的努力下 ， 时代兴邦采取独创性的训练式咨询 ， 在集 团各个部门以及各个分公司公司的全力协助下 ， 顺利完成人资 模块的工作。 1 、 战略梳理（项目增值） 、组织架构调整 — — 完成赵屯 、莱州 、农安三地的巡讲 ， 人资部门完成其 余分公司的全部宣讲 项目成果展示—— 战略与组织架构 项目组调研企业现场 集团战略宣讲现场 2 、部门职能 、 岗位职责 — — 完成职能职责使用方法培训一次； — — 职能说明书42份 — — 岗位说明书224份（集团79份 ， 事业部65份 ， 片区27 份 ， 分公司53份） ， 汇总完成四份职责手册 项目成果展示—— 职能职责 — — 完成赵屯公司职责考核 财务部获得职责考核团队一等奖 （总共3人不合格） 岗位职责手册 3 、绩效考核 — — 完成绩效考核使用培训一次 — — 完成224个岗位的考核指标 6 重要客户保有 率 1-重要客户流失数 月度质询 100% 7 客户投诉一次 处理满意率 一次处理满意数/ 客户投诉总数 月度质询 100% 8 部门员工胜任 率 胜任员工数/部门 员工总数 人事行政 部 100% 成达集团事业部 月份绩效考核表 考核岗位名称： 市场开发经理 填表日期： 年 月 日 项目成果展示—— 绩效考核 序 号 本期选 择项 关键绩效指标 指标定义/计算公 式 数据提供 标准业 绩（%） 实际业 绩（%） 权重 得 分 合计 绩效考核培训现场 实际库存数/计划 库存数 实际开发新产品数 /计划开发产品数 实际回款额/计划 回款额 实际开发新客户数 /计划开发客户数 实际鲜品出货量/ 总出货量 库存消化率 资金回笼率 新产品开发计 划完成率 新客户开发计 划完成率 鲜品出货率 财务部 财务部 月度质询 财务部 月度质询 100% 100% 100% 34% 100% 100 /重要客户总数 3 5 2 1 4 4 、薪酬方案 — — 完成薪酬管理方法培训一次 — — 完成集团 、事业部 、片区 、分公司四层管理体系的薪 酬方案 项目成果展示—— 薪酬设计 薪酬管理方法培训 5 、王总管理理念（项目增值） — — 完成“十大管理理念 ”的制作 ， 并在集团宣讲 — — 协助完成“十化建设 ”、“ 四大战略观 ”的细化 项目成果展示—— 管理理念宣导 十大管理理念之 “ 战略观 ” 在集团宣讲十大管理理念 第二部分： 成功来自于参与 1 、完成所有分公司战略、组织架构宣讲； —— 员工有了目标与方向 ， 对企业和自身的发展充满了希望 ， 很 大一部分员工都有了提升与竞聘的意愿 2 、完成各分公司班子成员战略考试； ——共计71人 ， 优秀21人、 良好39人、及格10人 ， 不及格1人 ， 集 团年终会兑现奖惩 3 、完成集团“十化 ”宣讲； —— 总经理回各公司后向下宣讲与贯彻 ， 年后集团巡讲团将前往 各公司进行“ 四大战略观 ”、“十大管理理念 ”、“十化建设 ”宣讲 4 、完成兽药事业部组织架构与职能职责的编制； 董事长助理（项目接口人） 秦鸿海对项目过程中成 达工作成果进行的总结 项目成果： 人资项目的后续安排 1 、所有部门将岗位职责打印后贴在办公桌上 ， 人资管理中心 进行不定期抽检 2 、集团、事业部、片区与所有分公司安排背诵职责书 ， 集团 人资管理中心将完成全集团的抽查考核工