数字化转型管理 能力体系建设指南.pdfVIP

数字化转型管理 能力体系建设指南 1 范围 本文件给出了数字化转型的能力体系建设指南，明确了新型能力的识别、新型能力的分解与组合、 能力单元的建设，以及新型能力的分级建设等方法。 本文件适用于有下列需求的 （各类）组织： a） 以新型 （数字）能力建设为主线，系统推进数字化转型活动，以稳定获取数字化转型成效； b） 围绕新型 （数字）能力的建设、运行和优化研发并提供系统性解决方案； c） 为组织开展数字化转型提供服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 23011—2022 信息化和工业化融合 数字化转型 价值效益参考模型 GB/T 23001—2017 信息化和工业化融合管理体系 要求 GB/T XXXX—XXXX 数字化转型管理 参考架构 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 数字化转型 digitaltransformation 深化应用新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，建设提升数字时代生存和发展的新型能力 （3.2 ），加速业务优化、创新与重构，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。 注：推进数字化转型应坚持以价值效益为导向、以新型能力为主线、以数据要素为驱动、以业务变革为核心。 [来源：GB/T 23011—2022，3.1] 3.2 新型能力 enhanced capability 深化应用新一代信息技术，建立、提升、整合、重构组织的内外部能力，形成应对不确定性变化的 本领。 [来源：GB/T 23000—2017，4.2，有修改] 3.3 数字能力 digitalcapability 组织在数字化转型过程中打造形成的新型能力 （3.2）。 [来源：GB/T 23011—2022，3.5] 3.4 新型能力体系 enhanced capability system 1 按照价值体系优化、创新和重构要求建立的，由一组相互关联或相互作用的新型能力 （3.2）构成 的能力组合。 [来源：GB/T 23011—2022，3.6] 3.5 能力单元 capability unit 用于实现价值效益不必或不可再分、能够独立运转的能力载体，由过程维、要素维和管理维共同定 义。 注：过程维即按照 “PDCA”循环建立的能力建设、运行和优化的过程管控机制；要素维包括数据、技术、流程和组 织等要素，对应能力建设、运行和优化的系统性解决方案；管理维包括数字化领导力、数字化治理、数字化组 织、数字化管理和数字化组织文化等内容，对应能力建设、运行和优化的治理体系。 [来源：GB/T 23011—2022，3.7，有修改] 3.6 能力模块 capability block 围绕特定价值效益目标，基于价值流构建形成的能力单元 （3.5）的有机组合。 [来源：GB/T 23011—2022，3.8] 4 总体框架 数字化转型的能力体系建设总体框架，如图1所示，主要包括新型能力的识别、新型能力的分解与 组合、能力单元的建设、新型能力的分级建设等内容，系统阐释能力体系建设的主要方法。 图1 数字化转型新型能力体系建设总体框架 2 5 新型能力的识别 组织应围绕其发展战略，充分考虑影响转型的内外部因素和环境变化，明确与其战略相匹配的可持 续竞争合作优势需求，系统策划业务架构和业务场景，并参考GB/T 23011—2022中第5章给出的价值效 益分类体系，进一步策划价值创造和价值分享模式，提出价值体系优化、创新和重构的总体需求。 组织应按照价值体系优化、创新和重构的总体需求，依据GB/TXXXX—XXXX 《数字化转型管理 参考 架构》中5.3给出的新型能力的主要视角，从与价值创造的载体