地铁车站客运服务—乘客购票服务.pptx

下载文档 降价啦

3
0
约小于1千字
约 50页
2023-11-24 发布于上海
举报
版权申诉
保障服务

地铁车站客运服务—乘客购票服务.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

设备发生故障;;;因票款不符而与乘客产生纠纷;点钞机、验钞机;人民币识别小贴士;乘客使用假钞时如何处理（分析一张和较多假币两种情况）？;乘客支付的纸币出现残缺（超过1/4或辨认不清面值）;因票款不符而与乘客产生纠纷;点钞机、验钞机;人民币识别小贴士;因票款不符而与乘客产生纠纷;乘客使用假钞时如何处理（分析一张和较多假币两种情况）？;因票款不符而与乘客产生纠纷;乘客支付的纸币出现残缺（超过1/4或辨认不清面值）;乘客购买储值票;一卡通发卡、充值服务的基本流程;;;一卡通服务常见问题处理;一卡通服务常见问题处理;乘客在客服中心前排长队;当发现乘客在客服中心窗口前排起长队时，一定要对乘客做适当的安抚：;找不开零钱;一卡通服务常见问题处理;购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;一、购票方式;能力训练;一、购票方式;一、购票方式;