集团公司面临的绩效考核难题.doc

从绩效考核咨询公司排名看：集团公司面临的绩效考核难题 从绩效考核咨询公司排名看：集团公司面临的绩效考核难题，集团公司是指由两个以上子公司或分公司构成的企业。由于集团公司与非集团公司在管理模式上具有较大差异性，集团公司在绩效考核上面临的难题与非集团公司有很大区别，本文旨在帮助读者了解集团公司都面临者那些绩效考核难题。 难题一、要不要实施绩效考核； 青牛咨询在企业服务实践中发现很多集团公司在“要不要实施绩效考核”方面面临着选择难题，如果不实施绩效考核吧，老板根本没有足够的精力去照顾到每块业务，担心每块业务上的人员不积极主动工作。 如果实施绩效考核吧，老板又不知道怎么搞。即使有的企业老板专门去聘请一个人力资源总监搞绩效考核，但是结果往往是人力资源总监折腾了一段时间之后，很多企业老板却发现，好像绩效考核也没有起到自己想要的效果，于是，企业老板又开始怀疑企业“要不要实施绩效考核”，此时，原先推动绩效考核变革的人力资源总监常常会面临着离职的命运。 难题二、集团人力资源总监在绩效考核中扮演什么角色； 在上文中，我们提到在一些集团公司，由人力资源总监发起的绩效考核常常以失败告终，为什么会这样呢？青牛咨询发现这和集团人力资源总监在绩效考核中扮演什么角色有很大关系。 集团公司的绩效考核通常会涉及两大类角色，第一大类是变革管理的角色，它涉及确定变革的意义、确定变革的范围、保障变革的资源、进行变革的动员、设计具体的方案、消除方案执行的阻力等，第二大类角色是绩效考核流程责任的承担角色，它涉及绩效衡量流程的承担者、绩效目标设计流程的承担者、绩效评价流程的承担者、绩效反馈流程的承担者等。 通常情况下，人力资源总监比较擅长承担绩效考核流程责任的角色，但是很多企业老板在外聘人力资源总监导入绩效考核时，往往忽视了这点，让人力资源总监承担不太擅长的变革管理者角色，而这个角色本来应该是专业的管理咨询公司，比如青牛咨询，应该干的事。 难题三、只考核子公司总经理还是考核子公司全体管理人员； “只考核子公司总经理还是考核子公司全体管理人员”这个问题，是绩效考核变革范围的选择问题。 有的集团公司在导入绩效考核时往往选择的是“考核全体管理人员”的方式，常规的做法是由集团人力资源完成各个子公司的全体管理人员的绩效考核制度设计，虽然这种做法，操作起来对集团人力资源部门比较简单，但是由于各个子公司的行业特征、组织结构特征差异比较大，上述做法常常导致绩效考核不仅发挥不了它应有的作用，反而成为子公司运行和发展的障碍。 有的集团公司在导入绩效考核时选择的则是“只考核子公司总经理”的方式，常规的做法是由集团人力资源部完成对各个子公司的总经理的绩效考核制度设计，而子公司自行决定各自的绩效考核制度，虽然这种做法，看起来考虑到了各个子公司的个性化特点，但是却减弱了集团总部对各个子公司的控制力、并且增加了人力成本。 难题四、只考核财务指标还是考核多类型指标； “只考核财务指标还是考核多类型指标”这个问题，是绩效考核指标设计的问题。 有的集团公司在设计绩效考核制度时往往选择的是“只考核财务指标”的方式，常规的做法是根据集团财务部门掌握的财务数据来选取绩效考核指标，虽然这种做法，操作起来对集团人力资源部门比较简单，但是仅仅是财务指标，往往无法全面反映子公司的绩效现状，更无法支撑绩效提升。 有的集团公司在设计绩效考核制度时选择的是考核“多类型指标”的方式，比如采用平衡记分卡模式，选取客户、财务、运营与学习成长等多个维度的绩效指标，虽然这种做法，表面上是考虑了多个方面，但是企业内职位与职位的差异巨大，没有哪一种考核方式可以覆盖所有职位。 总之，上述四个方面就是集团公司在绩效考核方面面临的难题，那么如何解决上述难题，欢迎读者关注青牛绩效薪酬咨询后续内容更新。