GJB9001C培训试题完整版.docVIP

臻梦镁业GJB9001C培训试题 姓名 部门 分数 一、填空题 （每题2分，共50分） 1．公司质量手册发布日期是 ，实施日期是： ，目前的版次为： 。 2．公司质量方针为： 、 、 、 。 3．公司的理念是： 、 、 、 。 4．GB/T 19000所阐述的质量管理原则有： 、 、 、 、 、 、 。 5. 公司的质量管理体系范围是： 、 6.公司产品实现的主要流程： 、 7. 是质量管理体系运行结果的第一责任人，对质量管理体系的 负责。 8.最高管理者应当确保质量管理体系要求融入公司的 过程。 9. 根据方针、目标要求和所策划的活动，对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量（适用时），并报告结果，这个过程是指PDCA循环中的 。 10.公司共编制了 个程序文件。 二、判断题（每题1分，共10分） 1、针对组织建立质量目标的过程，表述不正确的是（ ） A、考虑到适用的要求，与质量方针保持一致 B、可测量， C、应保留质量目标的文件化信息 D、与产品和服务的风险 2、处理不合格过程输出，产品和服务的方法包括（ ） A、纠正缺陷 B、暂停产品和服务的提供 C、在得到放行产品或服务的授权 D、A+B+C 3、依据GJB9001C标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ ） A、最高管理者应制定质量方针和目标 B、最高管理者审批质量手册 C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 4、依据GJB9001C标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（ ） A、应识别风险、并致力于消除所有风险 B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要 因素 D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与 5、依据GJB9001C标准10.3条款，改进的例子可包括（ ） A、纠正、纠正措施 B、持续改进 C、突变、创新和重组 D、以上全部 6、GJB9001C标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ ） A、员工高超技术 B、员工对企业的贡献 C、偏离QMS要求的后果 D、企业高质量高效益 7、确定人员所需能力从下列哪些方面考虑？（ ） A、经验 B、培训 C、教育 D、以上都是 8、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（ ） A、 他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足 B、 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入 C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D、 以上都对 9、与顾客沟通的内容包括（ ） A、与产品和服务有关的信息 B、管理或控制顾客财产 C、有关应急措施的特定要求 D、以上全部 10、GJB9001C标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（ ） A、所提供的产品、过程和服务 B、能力，包括所求人员资质 C、对外部供方的绩效控制与管理 D、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 三、简答题（每题10分，共30分）（可结合所在部门和岗位的情况答题） 1、根据GJB9001C-2017，组织的知识来源有哪些？请分别举例说明。 2、适宜的过程运行环境可能是人为因素与物理因素的结果，请举例说明。 3、公司应通过培训、文件学习、企业文化建设等方式，提升全体员工的质量意识。作为本公司员工应当知晓哪些内容？ 四、阐述题（10