质量保证及安全承诺书65.pdf

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质量保证及安全承诺书 质量保证及安全承诺书 质量保证及安全承诺书 1 我公司严格遵循 ISO9001 质量保证体系,产品完全按照标准进行 设计、制造、检验,并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨, 从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记 录,产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格 的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品 100%合格。而在未来的 合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让 您感到物有所值。我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。 组织保证措施 公司对本项目,专门抽调公司骨干人员组成项目小组,由销售部 总经理负责本 项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术质量 部责生产技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施设计进度控 制:设计均采用 CAD 技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设 计。 合同质量保证措施 公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、 优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独 特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和 售后服务质量的控制。生产过程的控制: 按照 ISO9001 标准建立了科 学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”, 并在生产前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在 制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进 行质量检验,保证不合格品不流入下 道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查, 保证出厂产品的合格率为 100% 售后服务质量:公司设有专门的售后服务部,人员有工程师和高 级技师,并配有专用车辆和工具。加工部件出厂后实行三包,期限一 年。凡有任何售后服务要求,可在 3 小时内到天津现场提供优质服务。 质量保证及安全承诺书 2 为加强质量管理,用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗 材等用于,树立良好的企业形象,依据《医疗器械监督管理条例》, 《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定, 我公司做出以下保证: 一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准 和行业标准。 二、医疗器械、耗材等用具的包装,标识,标签,说明书等应符 合国家标准和行业标准。 三、首次购入医疗器械、耗材等用具,应提供完整的证照和授权 手续,已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。 并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。 四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题,造成用户产生纠 纷并造成经济损失的,有供货公司承担。 五、对所经营产品负责,对不合格及不符合要求的产品包退包换, 在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。 六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。 嘉善元比金医疗用品销售有限公司(盖章): 质量保证及安全承诺书 3 尊敬的____: 为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的企业和一流的产品,本 着“顾客至上“的精神,以“品质零容忍”为原则,特承诺如下: 一、质量体系 公司严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系,并按照国际先进的标 准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产 品售后,全方面覆盖。从合同的评审,到原材料采购,到产品出厂测 试,层层把关,层层有记录,记录具备可追溯性。坚持“品质零容 忍”,不让不合格品进入下一道工序,保证每台产品出厂百分百测试, 百分百合格。 二、原材料控制 原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂,都按照标准 进行测试, 对于核心元器件,采取“零缺陷”抽样方案,零收一退。 公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断 加大国际国内一流供应商的导入力度,确保原材料的高质量水平。 三、产品检验 产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。每一道 环节均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能进入下一道 工序。从 SMT到 DIP,到整机测试,保留完整的测试数据,定时统计 和分析。针对异常情况,迅速响应,由专业的质量工程师组织开展纠 正预防。 四、客户投诉

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