电子商务进农村投标方案（技术方案）.docx

1 电子商务进农村投标方案目录 第一章项目背景及需求分析 HYPERLINK\l"bookmark1"12 第一节农村电子商务背景分析 HYPERLINK\l"bookmark2"12 一、农村电子商务概况 HYPERLINK\l"bookmark3"12 二、农村电商的分类以及特征 HYPERLINK\l"bookmark4"19 三、开展农产品电子商务的基本知识 HYPERLINK\l"bookmark5"26 四、国外农村电商的发展状况与启示 HYPERLINK\l"bookmark6"35 第二节项目需求分析 HYPERLINK\l"bookmark7"38 一、项目概况 HYPERLINK\l"bookmark8"38 二、目标任务 HYPERLINK\l"bookmark9"39 三、项目建设内容 HYPERLINK\l"bookmark10"40 第二章项目整体服务方案 HYPERLINK\l"bookmark11"49 第一节项目建设目标及效果 HYPERLINK\l"bookmark12"49 一、公共服务中心建设目标 HYPERLINK\l"bookmark13"49 二、电商服务站点建设目标 HYPERLINK\l"bookmark14"49 三、三级物流配送体系建设目标 HYPERLINK\l"bookmark15"50 四、农产品上行体系建设目标 HYPERLINK\l"bookmark16"51 五、农村电子商务培训体系建设目标 HYPERLINK\l"bookmark17"56 第二节总体思路与发展目标 HYPERLINK\l"bookmark18"57 一、总体思路 HYPERLINK\l"bookmark19"57 二、基本原则 HYPERLINK\l"bookmark20"58 三、指导思想 HYPERLINK\l"bookmark21"59 四、发展目标 HYPERLINK\l"bookmark22"59 2 第三节主要任务及重点工程 HYPERLINK\l"bookmark23"60 一、主要任务 HYPERLINK\l"bookmark24"60 二、重点工程 HYPERLINK\l"bookmark25"65 三、服务要求 HYPERLINK\l"bookmark26"68 第四节项目服务建设规划 HYPERLINK\l"bookmark27"71 一、加强电商基础设施和物流体系建设 HYPERLINK\l"bookmark28"71 二、加强宣传和人才培养 HYPERLINK\l"bookmark29"72 三、筹备行业协会，规范农村电子商务市场秩序 74 四、提供农村电商公共服务 HYPERLINK\l"bookmark30"75 五、加强自查和工作考核评价 HYPERLINK\l"bookmark31"79 第三章项目管理体系 HYPERLINK\l"bookmark32"81 第一节项目组织机构 HYPERLINK\l"bookmark33"81 一、组织机构 HYPERLINK\l"bookmark34"81 二、人员配备 HYPERLINK\l"bookmark35"85 三、人员配置原则 HYPERLINK\l"bookmark36"87 四、服务团队的组织及管理 HYPERLINK\l"bookmark37"89 五、信息反馈系统 HYPERLINK\l"bookmark38"95 六、激励系统 HYPERLINK\l"bookmark39"95 第二节项目管理模式 HYPERLINK\l"bookmark40"97 一、有效的管理原则 HYPERLINK\l"bookmark41"97 二、五项管理步骤 HYPERLINK\l"bookmark42"98 三、建立和实施完善的管理服务体系 HYPERLINK\l"bookmark43"102 四、培育高素质的员工队伍 HYPERLINK\l"bookmark44"102 五、加强项目设备的管理 HYPERLINK\l"bookmark45"102 3 六、实行时效工作制 HYPERLINK\l"bookmark46"102 七、全天候服务 HYPERLINK\l"bookmark47"103 八、建立人性化的服务标识系统 HYPERLINK\l"bookmark48"103 九、加强员工培训 HYPERLINK\l"bookmark49"103 第三节管理机构职能与人员职责 HYPERLINK\l"bookmark50"105 一、管理机构职责 HYPERLINK\l"bookmark51"105 二、人员岗位职责 HYPERLINK\l"bookmark52"114 第四节人员管理及员工培训 HYPERLINK\l