产品、品牌决策与管理(PPT 24).pptxVIP

. 产品概念 . 产品线决策 . 品牌内涵 . 品牌决策 . 品牌营销 产品、品牌 决策与管理 一、消费者眼里的“产品” 有一定功能，价格合理、品牌好、送货、三包 包… 二、营销学里的产品概念 • 有形产品(有形属性)：有特殊规格和特定模式的物 物理实体或服务过程 • 附加产品(延伸属性)：购买有形产品时所获得的各 各种服务和利益 • 核心产品(核心属性)：真正购买的是产品所带来的 的满足、效用和利益 2 产品的内涵与类型 “人们不再为保暧与干燥去买鞋 ，买鞋是因为 鞋使他们感到刚阳 、温柔 、结实 、成熟 、与众 不同 · · · · · · ·” “人们不是为了钻头而买钻头 ，人们真正要买 的是孔” “不是在销售酷儿 ，而是在销售扮酷的体验 ” 产品的内涵与类型 3 最终消费品 工业用品 产品 实体产品 供应品 附属设备 实体产品 便利产品 冲动产品 产品的内涵与类型 护养维修 咨询保险 劳务产品 租用产品 三、产品的类型 劳务产品 选购产品 无形产品 自有产品 特殊产品 日常用品 应急产品 4 l产品线： 由一组密切相关产品的组成 这些产品能满足同样需求 产品互补使用