宏观市场营销的环境分析.pptxVIP

要素施加影响从而间接对企业营销产生影 响 ， 也可能对市场营销活动直接产生影响。 这些宏观环境要素是指给企业带来市场机 会 ， 同时有可能对企业营销活动产生威胁 的各种力量 。 这些要素包括： 人口因素、 经济因素 、政治与法律因素 、 社会文化因 素 、科学技术因素和自然环境因素。 区的人口总数。 ■ (二)人口增长 ■ 十多年来 ， 世界人口以年平均高于1.5%的 速度增长 。 10年世界人口增长将近9亿。 构和产品需求类型 。人口结构主要包括年 龄结构 、性别结构 、受教育程度和家庭特 点 ， 它们是影响最终购买行为的重要因素。 ■ 1. 世界人口老龄化趋势 ■ 2. 世界范围内出生率下降 ， 但婴幼儿的绝对数量 仍在显著增加 买能力不能形成需求。 ■ (一)收入状况 ■ (二)储蓄与信贷 ■ (三)可支配收入的支出模式 业所在国的政权 、政局 ， 政府的有关政 策以及对营销活动有直接影响的各种政治 因素 。 法律环境是指企业所在国国家和地 是影响消费者行为最广泛的环境因素。 ■ 亚文化包括 : 民族群 ;宗教群 ;种族群 ;地理区域群. ■ (二)宗教信仰 、消费习俗 、 审美情趣 、价值观念 和道德规范 ■ 宗教信仰是人们洞察文化行为或精神行为的文化 层 。宗教信仰影响人们的风俗 、人生观 、购买行 为和消费方式。 , 活动的方式 ■ (三)科学技术改变营销活动各个环节和营销 ■ (一)自然资源 ■ 自然资源可分为三类： 一是有限的不可再生资源， 如石油 、矿产等； 二是有限的可再生资源 ， 如森 林等； 三是其他自然资源 ， 如水 、 空气等。 ■ (二)自然环境 ■ 自然环境是人类生存的前提和条件 ， 环境恶化已 经对人类生存构成严重威胁 组织的高度重视。 ■ (四)绿色壁垒成为企业新的营销环境 ■ 随着环保意识的增强 ， 各国纷纷对进口商品提出 了“环保检验 ”的有关标准 ， 以此作为新的非关 税壁垒。 ■ ■ 三、购买者市场 ■ 四、竞争者 ■ 五、公众 代企业 ， 存在着不同层次之间 、 不同部门 之间的矛盾和冲突 。 营销战略的制定本身 是企业最高管理层的决策内容 ， 营销部门 提交的营销战略备选方案需要得到最高管 理层的批准和同意 。 同时 ， 营销战略构想 的实现 、 营销计划的实施没有其他部门的 配合和支持是不可能进行的。 要 、 实现消费相互协作共同发挥作用 。 以发现需 求 、 唤起需求和实现需求为任务的营销活动 ， 要 和这些机构之间发生联系 ， 因此 ， 这些机构构成 了营销活动的中介环境要素。 ■ 供应商是向企业提供原材料 、部件 、 能源 、 资金 和智力等资源的企业和组织。 ■ 中间商是从事商品转卖的中介机构 。在许多情况 下 ， 市场营销活动的产品分销是由中间商承担的。 量和销售成本 。市场是营销环 境中最重要的微观环境要素之 一 。 ■ 愿望竞争者 :即消费者想要满足的各种目前愿望. ■ 一般竞争者 :即能满足购买者某种愿望的各种方法. ■ 形式竞争者 :即能满足购买者某种愿望的各种产品的型 号,规格. ■ 品牌竞争者 :即能满足购买者某种愿望的同种产品的各 种品牌. ■ 政府公众 ■ 市民行动公众 ■ 地方公众。 ■ 三 、 消费者购买行为模式 ■ 四 、 消费者购买决策过程 ■ 二 、影响消费者购买行为的因素 ■ (四)购买者的非专业性 ■ (五)需求的伸缩性 ■ (三)购买行为的经常性和重复性 ■ 2． 社会阶层 ■ 4． 家庭 ■ 3． 参照群体 :分为直接参照群体和间接参照群体. ■ 直接参照群体 :分为主要群体和次要群体. ■ 间接参照群体 :分为向往群体和厌恶群体. 因素等。 ■ 1． 商品价格的高低 ■ 2． 消费者收入 ■ 3． 商品的效用 价格 、消费者收入 、商品效用和经济环境 . ■ 2． 感觉和知觉 ■ 3． 学习 ■ 4． 信念与态度 ■ 有选择的注意 ;有选择的理解 ;有选择的记忆和接受. ■ 1． 年龄及家庭生命周期阶段 ■ 家庭生命周期可分为以下几个阶段。 ■ (1) 单身阶段 。 (2)新婚阶段 。 (3) 满巢阶段 (4) 满巢阶段Ⅱ 。 (5)满巢阶段Ⅲ 。 (6) 空巢阶段。 (7) 鳏寡阶段。 ■ 5． 活方式 ■ 生活方式是个人行为 、兴趣 、思想